Administrer une flotte de PDA de type Pocket PC
Par Guillaume Combe
businessMOBILE.fr le 8 juin 2005
Tags: Sécurité Bureau mobile Collaboratif
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Envoyer par mailLe déploiement massif de solutions mobiles architecturées autour d'ordinateurs de poche de type Pocket PC a tendance à inquiéter les administrateurs système, car le contrôle des PDA demeure difficile à effectuer. Cependant, plusieurs éditeurs de logiciels proposent aujourd'hui des solutions afin de palier ce problème.
En règle générale, les dysfonctionnements des Pocket PC sont dus à la multiplication d'installations effectuées au sein du PDA. En effet, les utilitaires résidants grèvent les performances générales et bloquent parfois l'accès à certaines ressources. Pour toutes ces raisons, les administrateurs désirent généralement limiter les droits de l'utilisateur afin de prévenir ce type de problèmes. Seuls quelques logiciels doivent demeurer utilisables, tandis qu'aucune installation non autorisée ne pourra être réalisée. Ainsi, l'éditeur SPB Software House propose un outil dédié au verrouillage de Pocket PC : SPB Kiosk Engine.
Cet utilitaire, composé d'un client Pocket PC et d'un moteur de création sur PC, fonctionne sur un principe très simple : par défaut aucune fonction du PDA ne peut être utilisée, et l'administrateur devra sélectionner une à une chaque application autorisée. L'interface utilisateur côté client s'avère allégée, et ne laisse paraître qu'un gestionnaire de programmes simplifié. En outre, l'éditeur commercialise un pack comprenant l'application PC et cent licences client pour un peu moins de 1500 euros. Après quoi, les cent licences supplémentaires coûteront environ 500 euros.
Un modèle unique
Une fois la configuration cible déterminée, le déploiement pourra commencer. Naturellement, préparer individuellement chaque appareil d'une flotte de Pocket PC nécessite trop de temps pour sembler réalisable. Le même éditeur propose donc sa solution. SPB Clone permet ainsi la création d'une image (appelée 'Master') à recopier sur tous les PDA. Naturellement l'ensemble du parc doit être composé de modèles identiques.
Toutefois, SPB Clone n'égale pas encore les applications du monde PC, et si le nom et l'adresse IP demeurent personnalisables simplement, le médium de distribution se limitera à une carte de stockage (Secure Digital ou Compact Flash). L'installation via le réseau s'avère impossible dans cette version.
Gérer une flotte à distance
Une fois la flotte de machines déployée, la résolution des incidents et la gestion des mises à jour posent également de multiples difficultés. En effet, les outils de prise de contrôle à distance - à l'instar du célèbre VNC - ne s'avèrent pas systématiquement déclinés sur la plate-forme Pocket PC. Cependant, la société SOTI propose deux solutions palliatives, à savoir Pocket Controler Entreprise et MobiControl.
Le premier permettra à l'administrateur de prendre le contrôle du PDA depuis son poste, à travers une connexion USB ou une session TCP/IP. Ce deuxième aspect s'avère le plus intéressant puisqu'il autorise la résolution de problèmes à distance, via le réseau de l'entreprise, ou mieux encore, via une simple connexion internet. L'interface utilisateur apparaît alors dans une fenêtre dédiée, tandis que toutes les fonctionnalités propres à la machine sont disponibles. Mais les possibilités se limitent à l'appareil, en effet aucune information ne peut être mise à jour via des données externes.
A cet égard, l'éditeur SOTI commercialise MobiControl. En complément des capacités de prise de contrôle de Pocket Controler Entreprise, cette application dispose d'un module de gestion des données. L'administrateur pourra ainsi programmer l'installation de logiciels et la mise à jour de données, le tout pour chaque appareil individuellement ou pour l'ensemble de la flotte. Naturellement, ces fonctions avancées ont un coût, d'environ 100 euros pour quatre licences Pocket Controler Entreprise, le prix monte à plus de 2.500 euros pour cent licences MobiControl.
Télécharger les versions de démonstration des applications de cet article :
SPB Software House : SPB Kiosk Engine
SPB Software House : SPB Clone
SOTI : Pocket Controler Entreprise
SOTI : MobiControl
