VoIP: Skype ajoute de nouvelles fonctions à son offre business

L'éditeur du logiciel Skype vient d'annoncer l'ajout de nouvelles fonctionnalités destinées au monde de l'entreprise. Ainsi, l'administration et le déploiement à distance sont à présent simplifiés, tandis que de nouveaux add-ons voient le jour dans le même temps.

La société de téléphonie via internet Skype - qui appartient au groupe eBay - et qui avait dès 2004 annoncée son offre destinée aux entreprises, cherche à étendre son succès au delà du marché grand public. En effet, d'après une récente étude, 30% des utilisateurs Skype - aujourd'hui 171 millions à travers le monde - sont des utilisateurs professionnels. Dans la pratique, Skype connaît un succès sans cesse croissant auprès du monde de l'entreprise, notamment grâce aux économies qu'il permet de réaliser, ainsi que le gain de temps qu'il peut procurer.

Les nouvelles fonctionnalités intégrées dans Skype for Business concernent avant tout le déploiement de l'application: nouveau processus plus efficace dans l'optique d'installer le logiciel sur plusieurs stations de travail, nouveau panneau de contrôle étendu destiné aux administrateurs réseau, afin que ces derniers puissent aisément répartir les minutes d'appel SkypeOut, affecter de nouveaux numéros de téléphone (Skype In), et gérer enfin les factures à l'échelle de l'ensemble de l'entreprise.

Alors que la grande majorité des possibilités offertes par Skype for Business sont exactement les mêmes que la version grand public du programme - appels vidéo, messagerie instantanée, service SkypeOut afin de pouvoir joindre des lignes de téléphone "classiques", service SkypeIn pour bénéficier d'un numéro de téléphone Skype - la version entreprise offre tout de même une page d'accueil spécifique, ainsi que des add-ons créés en collaboration avec de multiples partenaires. Citons à titre d'exemple un outil de partage d'écran, un logiciel de gestion de conférences, ainsi qu'un service de gestion de centres d'appel.

Les nouvelles possibilités de Skype for Business font partie intégrante de la version 3.0 du logiciel de téléphonie, version qui fut lancée dès le mois de décembre 2006. Jusqu'à présent, signalons que les annonces marketing concernant de nouvelles fonctionnalités de Skype étaient avant tout axées vers le grand public.

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