VoIP: la panne mondiale de Skype serait due à Windows Update
Contrairement à ce qu'annonçait Skype il y a quelques jours, l'interruption de son service de ToIP pendant 3 jours serait imputée à Windows Update et à son obligation de redémarrer les machines.
L'opérateur de téléphonie sur IP Skype a mis presque 72 heures à rétablir son service. C'est la première interruption majeure de son histoire qui a privée de communication en VoIP des millions d'utilisateurs aux quatre coins du monde.
"Skype a été confronté au même problème que Bouygues Telecom il y a quelques mois", explique à ZDNet.fr Dominique Taieb, analyste des télécoms et président de Polyconseil. "Le système est tombé. Et ils ne sont pas parvenus à le rétablir dans son fonctionnement normal à cause du nombre de tentatives de connexion simultanées. Que vingt millions d'utilisateurs tentent de se reconnecter en même temps au service, c'est quelque chose qui ne s'anticipe pas dans les algorithmes. Dès qu'ils relançaient leurs serveurs, leurs bases de données sautaient."
C'est bel et bien une procédure de mise à jour Windows Update de Microsoft qui, entraînant le redémarrage simultané de millions de PC à travers le monde et un afflux massif de tentatives de reconnexion à Skype, a fait tomber le réseau. C'est du moins ce qu'affirme Skype sur son blog.
"Ils ont joué de malchance. Dans ce genre d'incident, il y a toujours une histoire de backup du backup tombé en panne en même temps que le serveur principal qui s'en mêle, affirme Dominique Taieb. Mais cela n'a rien de tragique ou de scandaleux. À l'origine, c'est juste un problème de logiciel."
Une panne qui profite aux concurrents de Skype
Selon Skype, c'est l'algorithme d'allocations des ressources réseau qui n'a pas permis aux procédures d'autodiagnostic de son infrastructure peer-to-peer de suivre la cadence, déclenchant ainsi une réaction en chaîne.
"Cette rupture de service est sans précédent en termes d'impact et d'étendue", reconnaît un porte-parole de la compagnie, mais il rappelle que "très peu de technologies ou de réseaux de télécommunication garantissent aujourd'hui de fonctionner sans interruption".
Aux États-Unis, certains analystes commencent à mettre en garde les investisseurs contre tout projet reposant sur une infrastructure peer-to-peer, dont ils croient avoir décelé là un premier talon d'Achille.
Que des procédures Windows Update puissent reconfigurer et rallumer plusieurs millions de PC à la fois sur toute la planète, en l'espace de quelques minutes, est quand même plus inquiétant.
Pour Dominique Taieb, au-delà du remous suscité pendant trois jours, cette interruption de service de Skype "n'aura pas grande incidence sur le marché de la VoIP, sinon un coup de pouce donné aux concurrents de Skype, parce que certains utilisateurs vont prendre une connexion voix supplémentaire par sécurité".
Retrouvez, sur BusinessMOBILE.fr, notre thématique consacrée à la téléphonie IP.
Réagissez - 6 commentaires
-
Est-ce réellement du à Windows Update ? Comment expliquer que lors des mises à jour régulières fournies par Microsoft les serveurs de Skype n'ai pas tous rebootés comme lors de cette panne ? Incroyable, noous tenons un skoop : Skype ne patcherait que très rarement leur serveurs ... ou bien de la faute des équipes d'exploitation de Skype, incapables de maîtriser le processus de patch de serveurs d'un environnement de production.... Je serai le DG de Skype, le responsable de l'exploitation prendrai la porte sans sont chèque.
Avec un peu de maîtrise de son environnement de production, Skype aurait certainement maîtriser le processue de mise à jour logiciel.
Sans doute en saurons nous d'avantage dans les jours qui viennent..... -
T'est au courant qu'il n'y a pas que windobs dans la vie ??
Nan, mais serieux, je vois mal un windows gerer des milions de connection, meme avec des 100enes de pc, seul linux en est capable, enfin bon, on va pas revenir sur le windobs/linux.
Nan, mais c'est vrai que crosoft n'a pas a faire redemarer les PC comme ca, immaginez, quelqun de pas gentil créé une mise a jour contenant un viru, vous immaginez le carnage ?? -
Bon ben voila enfin la vrai raison (suivez le lien).
http://www.silicon.fr/fr/silicon/news/2007/08/21/skype-suite-fin-microsoft-d
Et oui je connais assez bien les autres technologies, c'est bien pour cela que je me le permets. Parcontre je pense que tu viens d'apprendre quelque chose, avec Crosoft, un admin reste maître de son parc....
Très cordialement -
Les autres technologies? Ne s'agit-il pas du bon vieux téléphone non IP? Il est assez curieux d'observer que des utilisateurs sont capables d'accepter une QOS déplorable pour un gain financier qui reste à démontrer dans la plupart des cas (la gratuité n'étant qu'une fausse impression)surtout professionnels. Pour arriver à la QOS du téléphone "classique" il vont devoir investir plus sérieusement et là le modèle économique va lui aussi tomber! En attendant tout roule... enfin presque!
-
que les gens pensent à prendre une connexion en plus me semble intéressant, mais pas un qui envisage de passe à Linux ou Mac !!! quand à Skype il vont pouvoir se dépêcher de faire suivre la version Linux toujours scandaleusement en retard
-
youhouuu ca foctionne pas encore je suis en Guadeloupe on ce reveille ok sinon on change de founisseur !!!
Dernières News
-
62 000 euros d’amende pour l'éditeur d'un faux Angry Birds piégé
Sécurité -
Le malware, déguisé en fausses applications de jeu à succès envoyait automatiquement des SMS surtaxés. Une méthode très répandue dans les malwares mobile, et plus particulièrement sur Android, disent les experts.
[Réagissez !] 25 mai 2012 -
Google+ s'offre une mise à jour sur Android
Application -
Nouvelle ergonomie et nouvelles fonctions pour la version mobile du réseau social du géant de Mountain View.
[Réagissez !] 25 mai 2012 -
Apple continue à dominer la pub mobile aux Etats-Unis
Avis d'expert -
Selon l'agence Millennial Media, les terminaux à la pomme concentrent près de 30% des impressions publicitaires au 1er trimestre.
[1 commentaire] 25 mai 2012 -
Chiffres IDC : Android et iOS creusent l’écart avec la concurrence
Business -
Les chiffres IDC pour le 1er trimestre créditent Android de 59% de parts du marché des smartphones et iOS de 23%. Symbian et BlackBerry OS sont en fort recul.
[4 commentaires] 25 mai 2012 -
Espagne : Telefonica et Vodafone sur le point d'arrêter les subventions de mobiles
Business -
Associer un smartphones presque gratuit à un abonnement n'est plus un modèle économique viable, estiment les deux opérateurs.
[Réagissez !] 25 mai 2012
