Succès : les MVNO recrutent près de 900 000 abonnés au 3e trimetre

Chiffres - Les opérateurs mobiles virtuels continuent à récolter les fruits de leur agressivité malgré les contre-offensives des opérateurs historiques.

La croissance du marché français de la téléphonie mobile semble atteindre un rythme de croisière. Selon l'Observatoire de l'Arcep, le régulateur des télécoms, on comptait à fin septembre 67,010 millions de cartes SIM, soit une progression de 6,4% sur un an contre 6% il y a un trimestre.

Le nombre de forfaits (y compris les cartes " MtoM " et internet) continue de progresser (+6,7% sur un an), mais à un taux inférieur à celui des trimestres précédents (autour de 8% à 9% les cinq derniers trimestres). Le taux de pénétration atteint 103,2% (100% en termes de parc actif).

Le parc actif multimédia mobile (en France métropolitaine) continue à progresser, porté par le succès des smartphones, et atteint 30 millions d'abonnés contre 25,5 millions il y a un an, soit une progression de plus de 17%.

La croissance des historiques freinée

Mais la vraie attente de cet Observatoire concernait les MVNO. Après deux trimestres sur les chapeaux de roues, les opérateurs virtuels devaient confirmer. Ce qui semble être le cas. 

Ces acteurs continuent à profiter de leur agressivité, multipliant les offres agressives tant au niveau des tarifs que des conditions d'engagement. Au cours du troisième trimestre , ils ont gagné 882 000 clients supplémentaires, un record.

Au total, les MVNO comptent désormais 6,8 millions de clients contre 4,1 millions il y a un an (+64%). Leur part de marché se hisse à 10,65% (12,55% sur le marché résidentiel).

Cette flambée se fait sur le dos des historiques déjà inquiets par l'arrivée de Free Mobile programmée pour début janvier 2012. Leur croissance annuelle n'atteint que 2% avec 55,7 millions de clients (soit 67 000 clients supplémentaires) contre +4% au 3e trimestre 2010. Mais Bouygues Telecom, Orange et SFR n'ont pas attendu pour contre-attaquer.

Bouygues Telecom a ainsi revu ses forfaits avec Eden et a lancé la marque B&You visant les 'digital natives' avec des offres sans engagement et à bas prix tandis que SFR a remis à plat sa stratégie de relation client et de fidélisation avec ses formules 'Carrées' et a lancé Red, une offre également en ligne.

Même chose pour Orange qui a également lancé une offre low-cost sans engagement baptisée Sosh.

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