Smartphones : Futur Telecom lance un service d'accompagnement pour les entreprises

Business - L’offre payante comprend notamment l’accompagnement, l’aide à l’installation et l’utilisation des meilleures applications via un numéro d’assistance gratuit.

Si les smartphones sont massivement utilisés en entreprise, ce n'est pas forcément du fait des directions. On le sait, ces terminaux entrent de plus en plus 'par le bas' : la consumérisation des usages pousse les salariés à utiliser leurs smartphones personnels dans le cadre professionnel.

De même, lorsqu'une entreprise décide d'équiper ses collaborateurs, elle a souvent ni le temps, ni les ressources pour déployer correctement et installer les applications qui vont bien.

SAV

L'opérateur Futur Telecom a ainsi eu la bonne idée de lancer un service d'accompagnement spécialement dédié aux smartphones de ses clients. 'Futur Smartphone Zen' donne accès pour 2,99 euros HT par mois et par ligne à l’accompagnement, l’aide à l’installation et l’utilisation des meilleures applications via un numéro d’assistance gratuit.

"Acheter un smartphone, c’est simple et ça se fait en quelques minutes. Régler un souci, c’est une autre histoire", souligne Gilles Brunschwig, Directeur général de Futur Telecom. "Il nous a paru de suite évident que l’utilisation d’un Smartphone dans un cadre professionnel nécessitait un accompagnement".

Le service propose une assistance téléphonique gratuite « 24/7 » pour l’utilisation du mobile et le choix des applications des professionnels. En complément, l’offre propose un abonnement à la newsletter du top 10 des meilleures applications mobiles professionnelles, un SAV sans déplacement et un smartphone gratuit de secours pour les flottes du plus de cinq lignes.

Elle permet aussi de changer de smartphone tous les douze mois et propose une remise de 40 € sur les meilleurs tarifs du catalogue mobile ainsi que 30 € d’accessoires mobiles offerts.