Vodafone va proposer un accès "privilégié" à ses réseaux 3G+

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businessMOBILE.fr le 18 novembre 2009

Tags: 3G+ Téléphone Mobile

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Assurer une qualité de service optimum quel quoi le moment contre un abonnement plus cher, telle est l'idée de la maison mère de SFR qui va tester le principe en Espagne.

Les opérateurs mobiles européens sont confrontés à deux problématiques de taille. D'une part, leurs revenus globaux baissent malgré la hausse du nombre d'abonnés et du trafic data (voir notre article dans ZDnet.fr).

D'autre part, cette explosion du trafic data entraîne une saturation des réseaux à certains moments de la journée. Face à cette double problématique, quelques solutions existent comme la hausse des tarifs des abonnements 3G et/ou la mise en place d'accès premium aux abonnés.

C'est l'idée de Vodafone. Lors du 31e DigiWorld de l'Idate (Institut de l'audiovisuel et des télécoms en Europe) à Montpellier, Michel Combes, CEO Europe de l'opérateur a annoncé que ce principe serait appliqué dans les prochains jours en Espagne. Histoire de tester le retour des clients.

L'idée est simple : en payant son abonnement plus cher, l'abonné aura accès, quelle que soit l'heure de la journée, au réseau haut débit mobile de façon optimum. Pas de saturation, pas de coupure promet-on. "Il s'agira d'un accès prioritaire lorsqu'il y aura une congestion du réseau", a expliqué le directeur général lors de cet événement où BusinessMobile.fr était présent.

Neutralité

"Les clients veulent avoir le choix, ils n'ont pas tous les mêmes besoins. L'internet 'best effort' pour tous n'est pas la solution", ajoute-t-il. "Ce choix devrait dynamiser le développement de l'internet mobile tout en créant de la valeur pour les opérateurs".

"Cette offre s'appliquera probablement essentiellement aux clients entreprises, qui souhaitent pouvoir garantir un accès privilégié au réseau internet à leurs collaborateurs", a-t-il ajouté, sans préciser le prix de ce nouveau service.

Cette idée avait d'ailleurs déjà été évoquée dans nos colonnes par Ahmed Guetari, directeur technique zone Europe de Juniper Networks; entreprise spécialisée dans les équipements réseaux.

"On va constater des difficultés d'accès au service croissantes pour nombre d'utilisateurs et des connexions aléatoires. On peut alors imaginer que les opérateurs proposent des accès premium payants garantissant un bon accès et des débits supérieurs. Une telle mesure offre un retour sur investissement plus rapide pour l'opérateur qu'un investissement dans le réseau", nous expliquait-il.

Reste que cette idée remet en cause le principe de neutralité du Net qui en théorie garantit à tous un égal accès à tous les contenus. Mais pour Pierre Combes, Vodafone "milite pour un internet neutre".

Et vous, êtes-vous prêt à payer plus pour un accès haut débit sans fil optimum ?

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Par Xophe le 18/11/2009
Génial cette idée qui consiste à faire paye plus cher un service. Mais que dire aux centaines ou milliers de clients lambda qui paient pour un service qui finalement ne leur sera pas rendu. Vous vous imaginez acheter un billet de train et au moment de vous assoir dans la rame, vous faire éjecter parce que la personne qui prend votre place a payé plus cher son billet et est prioritaire. Plutot que de majorer l'accés optimum, on pourrait peut être minorer l'accés de base.
Par jean pellegrin le 18/11/2009
. On peut alors imaginer que les opérateurs proposent des accès premium payants garantissant un bon accès et des débits supérieurs. Une telle mesure offre un retour sur investissement plus rapide pour l'opérateur qu'un investissement dans le réseau"...

Traduction: Ne cherchons pas à faire de la qualité mais seulement des bénéfices. on n'améliore surtout pas la qualité des réseaux qui nous le savons sont ou seront saturés.

D'autre part, si on augmente les débits de certains, sans mettre à niveau les infrastructures, on réduit automatiquement celui des autres qui continueront à payer le même prix.

Moralité, si ça part en vrille comme ça, je prendrais un forfait tout simple. Déja que le Data marche très mal et n'est pas disponible partout. Si en plus la qualité baisse qu'ils ne compte pas sur moi pour financer leur stratégie micro-économique.

Souhaitons que la concurrence nous préservera de ce désastre.
Par julien le 18/11/2009
Non
Par Benoit le 19/11/2009
Même méthode que pour les appels des forfaits pro, qui passent en priorité sur le réseau en cas de saturation...

La méthode est discutable, surtout face au cout que représente l'accès 3G+ illimité (même si on sait que ce n'est pas illimité du tout) avec les forfaits actuels.

C'est un bon moyen pour faire grimper la facture sans pour autant investir dans la qualité du réseau. Chez Orange également, la 3g est pas mal saturé suivant les heures et les endroits, et beaucoup de zones hors des grandes villes restent couvertes uniquement en EDGE

Concurrence ? le marché français est plus que verrouillé, on peut tout juste économiser 5€ en choississant Bouygues ou SFR au lieu d'Orange et 10€/mois en choisissant un MVNO... pas un grand écart pour des services rendus parfois bien différents.

Si Free parvient a obtenir la 4ème licence il y a peut etre un espoir... Mais développer un réseau leur prendra plusieurs années surtout que si leur offre est celle qu'ils annoncent les abonnées vont se ruer chez eux comme cela a été le cas pour l'ADSL.
Par Robert le 19/11/2009
Juste pour info, c'est Vivendi la maison mère de SFR et non Vodafone...
Par larédaction le 19/11/2009
@Robert : Vivendi est en effet la maison mère de SFR mais Vodafone est le 2e actionnaire de SFR.
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