Retour à la normale pour le service BlackBerry en Amérique du Nord
Après avoir été interrompu en Amérique du Nord pendant environ trois heures lundi 11 février, le service d’envoi d’e-mails sur BlackBerry a fini par être rétabli par RIM. Aux Etats-Unis et au Canada, des utilisateurs du terminal n’ont plus reçu
Après avoir été interrompu en Amérique du Nord pendant environ trois heures lundi 11 février, le service d’envoi d’e-mails sur BlackBerry a fini par être rétabli par RIM. Aux Etats-Unis et au Canada, des utilisateurs du terminal n’ont plus reçu ni envoyé de messages pendant ce laps de temps. Tous les opérateurs mobiles partenaires de RIM dans cette zone ont été touchés, selon AT&T et Verizon, deux d’entre eux.
Le fabricant invoque « un problème au niveau du système de routage interne de données au sein de l’infrastructure du service BlackBerry. Cette dernière a été récemment mise à niveau », afin d'accompagner la croissance continue du nombre d’utilisateurs. Un problème qualifié de rarissime.
Reste que la gestion technique de RIM est montrée du doigt une nouvelle fois. C’est en Amérique du Nord que se trouvent la majorité de ses utilisateurs. Près de deux tiers de ses 12 millions de ses abonnés ont été affectés cette fois-ci. Ils avaient déjà été victimes d’une panne de grande ampleur en avril 2007.
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