Philippe Barthelet (Samsung France) : « Notre plate-forme de services proposera toutes les solutions d'accompagnement de l'entreprise »

Leader du marché français de la téléphonie mobile grand public, Samsung a opéré un virage stratégique en direction des entreprises en développant une gamme de smartphones pros s'appuyant sur Windows Mobile. Le constructeur va également ouvrir une plate-forme de services, comme l'explique Philippe Barthelet, vice-président de Samsung France.

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Extraits de l'interview (voir l'intégralité sur la vidéo) 

ZDNet.fr - Samsung est leader en France de la téléphonie mobile depuis un certain nombre d'années maintenant
Tout à fait, on est numéro 1 en France depuis juin 2005. Et on a même creusé l'écart avec notre concurrent direct Nokia, avec plus de 10 points d'avance. On est en permanence au-dessus de 30% de parts de marché, avec des pointes à 37/38 ; mais en moyenne on est à 33%.

Depuis 2 ans, vous avez opéré un virage stratégique, avec des gammes de smartphones, orientés professionnels. Quelles sont vos ambitions sur ce marché ?
On a basé notre succès sur le design, l'ergonomie, on a été à l'origine d'innovations avec le slider, le double écran ; ce sont des étapes qui ont marqué la vie du mobile. Nous avions donc une approche très grand public, sans discours réellement construit en direction des entreprises. Depuis 2 ans, on a créé une gamme de smartphones, car c'est le vecteur de l'émergence de l'internet mobile ; et Samsung en tant que leader se devait de se positionner sur le marché de l'entreprise et donc du smartphone.

Sur le marché professionnel, vous avez les terminaux, les partenaires, il vous manquait une brique, celle des services. Un manque qui va bientôt être comblé.
On a un projet de plate-forme de services et de solutions qui sera transversale sur toutes les familles de produits d'équipements de l'entreprise, et qui ira du financement, à l'installation, à la maintenance, à la prévente.. bref, toutes les solutions d'accompagnement de l'entreprise.

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