Palm accusé d’espionner les possesseurs de Pre

Le Palm Pre envoie automatiquement et à l’insu de son propriétaire des informations sur sa localisation, les applications installées, leur durée d’utilisation et les bugs qu’elles rencontrent. Palm assure respecter la vie privée de ses clients.

C’est un développeur qui a découvert par hasard des fichiers mouchards dans son Palm Pre.

Il s’est rendu compte que ces derniers envoyaient des informations sur sa position géographique, sur les applications qu’il avait installées, le temps qu’il passait à les utiliser et les éventuels plantages rencontrés. Et tout cela sans le moindre message d’avertissement préalable.

Améliorer la qualité de service ?

Si l’on peut admettre que Palm recueille des données sur les applications installées et leur fonctionnement, pourquoi localiser les usagers ? Pour leur offrir un meilleur service répond Palm en substance. « Quand les services de géolocalisation sont utilisés, nous collectons ces informations pour délivrer des résultats localisés avec Google Maps », explique Palm.

« Notre politique envers la vie privée de nos clients est identique à celles de beaucoup d’autres dans notre industrie et elle contient une description détaillée des conditions dans lesquelles nous sommes susceptibles d’utiliser les données personnelles des usagers, dans le seul but de leur offrir un meilleur service ».

Si l’intention est justifiable, il serait souhaitable d’avertir les possesseurs de Pre avec une notification préalable à l’envoi de ces données ainsi qu’une option pour refuser. De même, une procédure pour pouvoir désactiver le système s’ils le souhaitent serait la bienvenue. (Eureka Presse)

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