Paiement sans contact : premier bilan de Cityzi à Nice
Business -
Six mois après son ouverture, le service a convaincu 2500 habitants. Ils utilisent un mobile dédié leur permettant de réaliser des achats.
Bon début pour Cityzi ? Lancé en mai dernier dans la communauté urbaine Nice Côte d'Azur (500 000 habitants) , il s'agit du premier service de paiement sans contact à grande échelle.
Rappelons que ce service (qui associe un mobile équipé d'une puce NFC pour le consommateur et un lecteur dédié chez le fournisseur) permet par exemple de régler des achats (comme les transports en commun) ou sa place de parking.
En six mois, l’AFSCM (Association Française du Sans Contact Mobile) indique que le service a convaincu 2500 niçois et que la barre des 3300 devrait être franchie avant la fin de l'année. Et selon une étude, les premiers retours d'expérience sont positifs.
Samsung Player
Sont plébiscités : la praticité et l'utilité des services proposés mais aussi l'approche à partir d'un mobile tout-en-un. "Les Niçois saluent la prouesse technique Cityzi qui, sans bouleverser leurs usages actuels, permet le déploiement de services à forte valeur ajoutée dans sa vie quotidienne", conclut l'AFSCM.
Les niçois peuvent se procurer auprès de leur opérateur un mobile spécifique, le Samsung Player One citizi et souscrire à différentes offres dédiées (conditions commerciales, bouquet de services sans contact, service après-vente du mobile et de la carte SIM cityzi, etc).
Le mobile (évidemment payant) permet d'acheter des titres de transport, de les valider, mais surtout de payer chez les commerçants (achats de moins de 20 euros) et ainsi remplacer espèces et cartes bancaires. On peut également s'informer en passant le terminal près d'une étiquette NFC sur des mobiliers urbains par exemple.
Ce lancement à grande échelle préfigure un déploiement national du NFC. "Ces résultats confortent les opérateurs mobiles français dans leur volonté de déployer à grande
échelle dès 2011", souligne l'association.
Et de mettre en avant l’arrivée prochaine d’une gamme riche de nouveaux téléphones mobiles Cityzi chez plusieurs fabricants (indispensable pour faire décoller les usages), et la perspective proche d’un déploiement dans d’autres agglomérations françaises de premier plan.
"L'exemple niçois a suscité l’intérêt de grandes communautés urbaines françaises. Elles ont répondu en nombre à l’appel à déclaration d’intention lancé par le Ministère de l’Industrie cet été", souligne l'association.
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Maintenant, on ne sort plus sa carte bancaire, on sort son téléphone: il parait que l'effort est moindre et que l'instantanéité d'une transaction qui durait jusqu'à présent quelques secondes justifie tous les abus commerciaux... Par que insérer une carte dans un lecteur et perdre 15 secondes, quel désappointement, rendez-vous compte !... Sans compter l'usure des articulations des doigts engendrée par la composition du code confidentiel!
Il fallait absolument modifier ce système à grands coups de téléphones spéciaux et d'options payantes. Le service rendu en est incontestablement infiniment supérieur et vaut bien la dépense. Mais c'est bien sûr.
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