Orange ne baissera pas ses prix pour contrer Free Mobile

Business - Stéphane Richard, patron de l'opérateur historique critique vertement l'offensive de son concurrent et prévient qu'il ne se lancera pas dans une course aux prix bas.

L'agacement des opérateurs historiques face à l'offensive de Free Mobile est encore monté d'un cran. Après les critiques acerbes de Bouygues Telecom qui s'est senti "insulté" par les attaques de son concurrent, c'est au tour de Stéphane Richard, patron de France Télécom de monter au créneau.

Dans un entretien au Journal du Dimanche, le p-dg multiplie les attaques. "Je n’ai l’habitude d’insulter ni les clients, ni les concurrents, même pour faire du buzz… Personne ne sort gagnant de ce show indigne qui a noyé les Français dans une désinformation que je regrette", lance-t-il.

Réseau Free : "la grande confusion"

Surtout, l'homme fort de l'opérateur historique agite la menace d'un déséquilibre du marché suite à l'arrivée de Free sur le mobile. "Cela va déplacer les équilibres, qui nous ont permis de créer des emplois, de baisser les prix. Le discours taclant les "salopards qui se reversent des dividendes" me révolte, surtout lorsqu’il vient de la huitième fortune de France. Le vrai risque serait que tous les opérateurs deviennent low cost, ce qui veut dire moins d’investissements, moins de services, moins d’emplois".

Conclusion, Orange ne se lancera pas dans une guerre des prix. Si sa marque en ligne Sosh a bien revu ses tarifs à la baisse, les forfaits de la marque mère ne bougeront pas à court terme. "Orange ne s'alignera jamais sur les prix de Free car nous offrons la sécurité, la fiabilité, des innovations. On peut toujours faire moins cher, mais c’est souvent moins bien.", lance Stéphane Richard.

Comme ses concurrents opérateurs de réseau, le groupe met en avant la qualité de son réseau et de son support pour faire la différence. "Je reproche surtout à Xavier Niel de laisser entendre que les télécoms sont une industrie sans valeur, que n’importe qui peut lancer une offre. Elle nécessite beaucoup d’investissements, de compétences. Nos amis de Free ne vont pas tarder à s’en rendre compte".

Et de mettre en avant l'allumage effectif du réseau de Free Mobile qui selon plusieurs sources chez Orange n'est pas opérationnel en totalité. "C’est pour l’instant la grande confusion. On comprend aujourd’hui qu’un réseau de téléphonie ne se limite pas à des prix alléchants", ajoute-t-il.

Reste que selon les dernières rumeurs, Free Mobile serait sur le point ou aurait déjà dépassé le million de clients. Pour la concurrence, il faudra peut-être trouver autre chose que la guerre des mots pour retenir leurs clients...