Nouvelle panne de courriels pour les BlackBerry en Amérique du Nord et du Sud

RIM a reconnu qu’une nouvelle panne touchait son service de diffusion de courriels sur tout le territoire américain. Il s’agit du second incident en moins d’une semaine.

La réputation de robustesse de la plate-forme BlackBerry commence sérieusement à s'effriter. Depuis mardi après-midi (heure américaine), une nouvelle panne touche le service de courriel des BlackBerry en Amérique du Nord, mais aussi en Amérique du Sud d'après les commentaires postés par les usagers.

Pas d'explications

« La panne touche tout le continent américain du Canada à l'Argentine », écrit l'un d'eux sur Twitter. Le site de réseau social est submergé de tweets d'utilisateurs furieux qui dénoncent cette deuxième panne en moins d'une semaine. 

RIM a une nouvelle fois admis le problème et dit « travailler activement pour résoudre la panne » sans en donner l'origine une fois de plus.

Apparemment, le problème pourrait être lié à la nouvelle version 5.0 du service de messagerie diffusée depuis la semaine dernière. En tout cas, le problème persistait encore à l'heure où nous écrivions ces lignes ce mercredi matin.

Ces incidents risquent de pénaliser le fabricant canadien à l'heure où la concurrence dans le domaine des smartphones est acharnée. Même si RIM a encore de la marge: au 3e trimestre, il a vendu plus de 10 millions de terminaux, un record. (Eureka Presse)