Nokia Lumia sous Windows Phone : "une première réponse", selon Forrester

Avis d'expert - Pour Thomas Husson, analyste, le nouveau départ de Nokia s'annonce prometteur mais il devra être suivi d'un porte-feuille de produits tout aussi solides.

Nokia va-t-il trouver la lumière avec ses nouveaux smartphones Lumia sous Windows Phone ? La question est sur toutes les bouches. Rappelons que le finlandais vient de lancer ses deux premiers terminaux animés par l'OS de Microsoft, censés lui permettre de reprendre la main dans un marché où il est largement distancé. Ses parts de marché fondent comme neige au soleil, tout comme son action.

Présentée à Londres il y a deux semaines, la nouvelle stratégie de Nokia est claire : « C'est un vrai nouveau départ, il n'y pas d'hésitation, il n'y aura pas de retour en arrière, nous sommes sûrs de nous », explique Stephen Elop, nouveaux patron du fabricant.

Deux terminaux ont été dévoilés. Ils doivent allier le meilleur des deux partenaires en termes de hardware et de plate-forme logicielle. Le Lumia 800 a principalement retenu l'attention avec son design tiré du N9 et ses spécifications matérielles haut de gamme.

Pas d'autre choix

La question est de savoir si ces terminaux cristalliseront les attentes des consommateurs des 20-25 ans, le cœur de cible et s'ils apporteront une vraie différenciation avec les Windows Phone actuels et les concurrents.

Bref, Nokia devra peut-être aller plus loin, et rapidement, dans sa proposition Windows Phone, cette première salve pouvant en décevoir certains avec un modèle haut de gamme certes réussi mais dont le hardware est déjà connu, et un modèle moins onéreux mais pas franchement novateur.

Un constat partagé par Thomas Husson, analyste au sein du cabinet d'études et de conseil Forrester Research interrogé par BusinessMobile.fr. "Nokia n’avait d’autres choix que de lancer rapidement plusieurs nouveaux terminaux différenciés pour stopper l’hémorragie. Pour conserver sa capacité à se maintenir en volume et en valeur sur le moyen et le bas de gamme, Nokia se devait de lancer un smartphone haut de gamme qui se différencie de la concurrence"

Et de poursuivre : "le Lumia 800 est une première réponse – et sa mise sur le marché – devrait être suivie d’un effort marketing sans précédent avec un fort soutien des opérateurs.  Mais la course ressemble davantage à un marathon – où Nokia et Microsoft vont devoir mettre en musique la stratégie sans aucune fausse note avec un vrai portefeuille produit et de nouvelles annonces dès le début 2012."

Une stratégie qui semble se confirmer : "il y aura beaucoup de nouveautés dès l'année prochaine. Le Lumia 800 sera notre porte-étandard et de nouveaux terminaux graviteront autour de lui. Ils se positionneront sur toutes les gammes avec des design différents", nous confiait il y a peu Paul Amsellem, nouveau directeur général de Nokia France.

Reste Thomas Husson est confiant sur la force de frappe des deux partenaires : "Sur le papier, l’alliance Nokia/Microsoft a de nombreux atouts (R&D, brevets, capacité de distribution) pour séduire à la fois les opérateurs – pris en tenaille entre Google et Apple – et les développeurs. Ce nouveau départ s’annonce prometteur d’autant que Windows Phone 7 va bénéficier de moyens considérables pour la période des fêtes", ajoute l'analyste.

En effet, peu mis en avant par les opérateurs, Windows Phone devrait être très visible dans les prochaines semaines. Microsoft a ainsi noué des accords de marketing avec ses partenaires fabricants pour doper leur présence en boutique.

Et Nokia mettra le paquet : "Nous allons être visibles comme jamais, sur les écrans de TV avec de la pub, dans les boutiques avec des corners, dans les Nokia Stores", lance Stephen Elop.

"Nos deux premiers Windows Phone seront lancés en novembre dans six pays européens clés avec 31 partenaires. Nous sommes venus avec des armes lourdes, notamment le budget de lancement le plus important de l'histoire de Nokia, notamment en termes de publicité à 360 degrés. En contre-partie, nous leur demandons un engagement de volume, de formation des vendeurs. Près de 30 000 vendeurs sont actuellement en formation autour de ces produits. Il y a un vrai engagement de leur part", souligne le dg de Nokia.