Microsoft : « Pour Marketplace, l’objectif financier n’est pas notre priorité actuelle »

Windows Mobile 6.5 et Marketplace seront lancés de concert à l’automne. Problèmes de compatibilité avec les versions antérieures, de mise à jour, politique à l’égard des développeurs, tarifs et services aux clients… Frédéric Brandt, chef de produit mobilité grand public pour Microsoft France a répondu aux questions de businessMOBILE.fr

Microsoft a précisé lors du CTIA que Marketplace ne serait accessible qu’aux Windows Phones équipés de Windows Mobile 6.5. Cette limitation ne risque-t-elle pas de nuire au démarrage du site, notamment vis-à-vis des développeurs ?
« Nous savons qu’en trois mois, la base installée mondiale de Windows Mobiles 6.5 sera suffisamment attractive pour les développeurs. Nous avons opté pour une approche globale qui comprend les futurs Windows Phones, Windows Mobiles 6.5, la version mobile de notre navigateur et Marketplace. Nous voulons absolument garantir la meilleure expérience possible aux utilisateurs. Pour cela, nous devons fixer des critères techniques et nous y tenir. Marketplace a l’ambition d’être un espace, une interface entre les développeurs et les utilisateurs ».

Ne craignez-vous pas justement une réaction négative de la part des possesseurs de smartphones équipés des versions antérieures de Windows Mobile ?
« Il faut savoir que ces utilisateurs pourront quand même télécharger des applications sur Marketplace en se connectant depuis leur PC avant de les transférer sur leur smartphone. Mais il est vrai que, pour l’instant, la compatibilité de Marketplace avec Windows Mobile 6.1 n’est pas prévue. En revanche, toutes les applications développées pour Windows Mobiles 6.5 seront compatibles avec la version 6.1. En ce qui concerne les versions antérieures, la compatibilité dépendra de la configuration requise par l’application. Cela se vérifiera au cas par cas et en fonction des choix des développeurs ».

Y aura-t-il un programme de mise à jour de Windows Mobile 6.1 vers 6.5 ?
« C’est une décision qui appartient aux fabricants de téléphones et aux opérateurs. Il faut savoir que ce sont les industriels qui nous achètent les licences pour Windows Mobile. Ce sont eux qui peuvent donc décider de racheter des licences Windows Mobile 6.5 pour leurs modèles de smartphones compatibles déjà sur le marché et convenir avec les opérateurs d’une opération de mise à jour. Mais celle-ci sera obligatoirement gratuite pour l’utilisateur final, comme le stipule notre contrat de licence. De notre côté, nous allons encourager ces partenaires à pratiquer la mise à jour, en tenant compte du succès de certains appareils ».

Les développeurs fixeront le prix de leurs produits

Lors du CTIA, Microsoft a annoncé une politique tarifaire assouplie pour les développeurs suite à des critiques, notamment sur le paiement des mises à jour. Comment ont-ils obtenu satisfaction ?
« Il n’a jamais été question de faire payer la mise à jour d’une application. Il s’agit là d’une rumeur. Les développeurs pourront publier autant de mises à jour qu’ils l’estimeront nécessaire. Il est vrai cependant que nous proposons une offre de lancement valable jusqu’à fin décembre, à 99 dollars pour la publication de 5 applications. A partir de l’année prochaine, ce tarif de 99 dollars sera appliqué pour une seule application. Nous avons instauré un processus de certification que chaque application devra passer avec succès pour accéder à Marketplace. Nous serons en revanche totalement transparents sur les raisons d’un rejet d’une application afin de permettre au développeur d’effectuer les améliorations nécessaires ».

Quels seront les tarifs clients pour les applications payantes ?
« Ce sont les développeurs qui fixeront le prix de leurs produits, nous n’interviendrons pas dans ce processus. Le tarif ne fera pas non plus parti du processus de certification. Nous comptons sur l’expérience des développeurs et le jugement des clients qui sauront si une application mérite qu’on y mette le prix. Il y aura par ailleurs un grand nombre d’applications gratuites, certaines financées par la publicité ».

Y-aura-t-il des applications Microsoft, notamment des jeux ?
« Il y aura effectivement des applications Microsoft, comme la suite Office Mobile, Active Sync, de même que des mises à jour gratuites pour nos logiciels. Mais nous n’avons pas prévu de publier de jeux vidéo. 20 000 applications, grand public et professionnelles, existent déjà pour Windows Mobile, toutes versions confondues. Leur migration sur Marketplace dépendra du bon vouloir des éditeurs ».

Une application téléchargée est rapidement utilisée

Le délai de rétractation de 24 heures n’est-il pas trop court au regard des 90 jours que propose l’App Store d’Apple ?
« Il faut savoir qu’Apple conserve quoi qu’il arrive le pourcentage qui lui revient sur la vente d’une application. C’est au développeur de prendre cette partie à sa charge pour rembourser intégralement le client. C’est pour cette raison qu’Apple peut se permettre d’octroyer un délai aussi long. Sur Marketplace, chaque acteur de la chaîne rembourse sa part du prix de l’application. Celui-ci sera recrédité sur sa carte bancaire ou bien en fin de mois par son opérateur s’il a opté pour ce type de facturation. Pour notre part, nous estimons qu’une application téléchargée est rapidement utilisée et que le client constate immédiatement si elle lui convient ou pas ».

Quels objectifs de résultats Microsoft s’est-il fixé pour Marketplace ?
« L’objectif financier n’est pas notre priorité actuelle. Il faut savoir que le processus de certification nous coûte plus cher que les 99 dollars que nous réclamons aux développeurs. Nous voulons avant tout offrir la meilleure expérience de personnalisation du mobile ».

(Eureka Presse)