Microsoft met à jour ses solutions de VoIP pour les entreprises

L'éditeur Microsoft met à niveau ses outils de communication pour entreprises, afin d'intégrer des fonctions de VoIP à Office 2007. D'un seul clic depuis le carnet d’adresses, l'utilisateur pourra ainsi lancer un appel audio. Objectif: 100 millions de clients à l'horizon 2010.

Microsoft n'a pas l'intention de laisser le champ libre à Skype dans le domaine de la téléphonie sur internet. Après avoir fait évoluer sa solution grand public MSN Messenger, devenue Windows Live Messenger, la firme de Redmond met à jour ses outils de communication professionnels.

À la fin du mois, il proposera une bêta d’Office Communicator 2007 - une mise à jour d’Office Communicator 2005. Ce logiciel, dont l’interface rappelle celle de Messenger, permettra de passer des communications audio de PC à PC, et d'un ordinateur vers une ligne fixe ou mobile. L’application pourra également être installée dans des combinés (voir photo).

Office Communicator 2007 capitalisera sur les synergies développées entre les autres logiciels de Microsoft, à commencer par Office 2007 avec lequel il est censé offrir un haut niveau d’intégration. En cliquant sur un contact dans le carnet d’adresses d’Outlook 2007, l’utilisateur pourra ainsi l’appeler au téléphone (fonction "click to call").

Un appel pourra également être lancé simplement en cliquant sur une adresse e-mail dans un document texte ou un tableur, si celle-ci est référencée dans le carnet d’adresses.

Une économie de 50% grâce à la VoIP

Le système fonctionne aussi avec Active Directory, le service d’annuaire de Microsoft. Il peut également être étroitement lié avec le logiciel pour serveur Live Communications Server, qui sera aussi mis à jour en mars pour devenir Office Communications Server 2007 (en version bêta également). 

Avec le trio Office Communicator 2007, Office Communications Server 2007 et Office 2007, une entreprise est censée bénéficier d’une messagerie totalement unifiée permettant également d’échanger des documents, d’assurer des travaux sur un mode collaboratif, ou de réaliser des vidéoconférences.

Jeff Raikes, le président de la division entreprise de Microsoft, assure que la VoIP en entreprise permet de faire baisser de moitié les coûts téléphoniques par rapport aux solutions traditionnelles. Il s’est fixé l'objectif de convaincre, d’ici à trois ans, cent millions d’utilisateurs dans le monde qui «pourront passer des appels téléphoniques grâce aux logiciels Office de Microsoft».

Office 2007 est disponible depuis le début d’année; les versions définitives de Communicator et Office Communications Server 2007 seront commercialisées l’été prochain.