Marketing mobile: test grandeur nature mené à Lille autour de la RFID

Directement inspiré du marketing mobile tel qu'il existe à Tokyo, le pole de compétitivité lillois a lancé un projet baptisé Lille Métropole Ubiquitaire. Un déploiement ambitieux qui vise à tester l'adhésion du public aux dernières innovations technologiques telles que la RFID ou l'internet mobile.

Réserver une place de cinéma après avoir consulté le programme, être guidé en magasin vers des articles sélectionnés auparavant sur internet, visualiser les offres promotionnelles des commerçants du coin, régler ses achats ou télécharger la musique du chanteur apparaissant sur une affiche de spectacle, telles sont les services innovants qui seront mis à disposition des lillois dès janvier 2009.

Objectif:  leur faire tester une expérimentation qui mèle de multiples services basés à la fois sur les technologies RFID et WiFi.

Autant d'idées que les instigateurs du projet ont rapportées de leur visite à Tokyo - en particulier dans le quartier de Ginza - où des milliers d'étiquettes RFID guident les passants (grâce à leur téléphone mobile) tout en leur donnant accès à des informations commerciales, culturelles, touristiques, voire médicales.

Rencontré à cette occasion, le professeur Ken Sakamura, qui dirige le YPR Ubiquitous Networking Laboratory impliqué dans l'Ubiquitous Project de Ginza a d'ailleurs annoncé la collaboration de son laboratoire avec le projet lillois.

"S'il veut survivre, le commerce de détail doit inventer de nouvelles façons de s'adresser et de vendre aux consommateurs, car les technologies de communication vont révolutionner les modes d'échanges", affirmait-il ainsi lors de sa venue à Lille. Un avis que partage Arnaud Mulliez, président du pôle de compétitivité et PDG d'Auchan.

Suivi de la Cnil

"Tout est encore à inventer. Mais nous ne réussirons pas sans l'adhésion des citoyens. C'est pourquoi nous voulons les mettre dans le coup dès le départ. Ce projet sera suivi par la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) et soutenu par les pouvoirs publics. Y seront impliqués des PME de la région", annonçait ce Lillois à la tête aujourd'hui d'une des plus grosses enseignes mondiales de la grande distribution.

L'INRIA Futurs et l'IEMN (Institut d'Electronique, de Microinformatique et de Nanotechnologie), toutes deux basées à Lille, sont également partie prenante du projet.

"Il va nous falloir trouver les modèles économiques autour desquels articuler les nombreux acteurs qui seront appelés à travailler ensemble", explique Patrick Brunier, délégué Général du Pôle Industries du Commerce. Ainsi, les travaux vont démarrer par un état des lieux du réseau WiFi existant. Viendront ensuite la construction des infrastructures réseaux, la création de la plateforme informatique de gestion des contenus, la mise au point des terminaux mobiles, puis le lancement des premiers services. Le tout en obtenant l'adhésion des usagers sans qui rien n'est possible.

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