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Le smartphone est-il en train de tuer les webmails ?

Avis d'expert - L'institut comScore établit un lien entre baisse de la fréquentation des messageries en ligne et essor des smartphones. Surtout chez les 12-24 ans.

L'explosion des smartphones sur la planète ferait une victime assez inattendue : les webmails. En effet, selon une étude de comScore, l'usage des messageries en ligne type Hotmail ou GMail serait en baisse, surtout chez les jeunes.

L'étude, qui s'appuie sur un échantillon de 2 millions d'internautes principalement américains montre que l'usage de ces services aurait chuté en 2011 de 31% chez les 12-17 ans et de 34% chez les 18-24 ans.

"Virage"

Ces tranches d'âge, notamment la seconde, sont dans le même temps les plus équipées en mobiles de dernière génération. Le lien est donc vite trouvé : cette population préfère utiliser son les applications natives d'email plutôt que de passer par le navigateur et les webmails.

Selon comScore, la consultation des emails depuis un terminal mobile serait ainsi en progression de 32% chez les 18-24 ans. "Les 18-24 ans abandonnent le webmail, ce virage dans les habitudes de consommation peut être considéré comme définitif", commente le spécialiste américain.

Ces applications sont plus souples et plus rapides et sont accessibles directement depuis l'écran d'accueil du terminal. Inutile d'ouvrir une page Web et de rentrer ses identifiants.

 

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RéagissezRéagissez - 2 commentaires

  • Il faut voir les bouzes de clients messageries disponible sur pc, une honte ! ça n'évolue même pas, ça fait des erreurs, c'est lent, on ne peut pas les personnaliser...en clair bien fait pour eux, ils l'auront chercher et bravo pour les développeurs d'applis sur les smartphones, ils restent encore des choses à régler (comme l'effacement des mails en une fois) mais heureux qu'ils aient pris le relais.

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  • La difficile science des chiffres!!



    Si les données brutes sont manifestement bien étayés, même bizarrement beaucoup (échantillon de 2 millions de personne!!), leur interprétation est ici particulièrement douteuse...



    Sur un smartphone, utiliser un webmail relève d'un sens aigu du masochisme, quand les applis natives font le job de base: relever les mails au fil de l'eau, et en rédiger de brefs, façon tweet.

    C'est en fait le smartphone qui remplace le PC pour cet usage. D'où les chiffres...



    La question essentielle pour les webmail, c'est de savoir quelle place ils occupent sur le PC par rapport aux logiciels dédiés.



    Pour ce qui est de la bascule des usages, cette étude oublie juste l'existence de Tweeter et Facebook, qu'à mon avis les 12-24 ans utilisent largement pour communiquer.



    S'ils génèrent moins de mail, moins longs, alors la boîte mail ne devient plus qu'une simple TL qui se gère parfaitement sur mobile.



    Quitte à sonder 2 millions de personne (ça me sidère), ils auraient mieux fait d'étudier la partition webmail/clients lourds pour des usages plus complets, ce qui pourrait devenir nécessaire à ces jeunes lorsqu'ils vont vieillir et ... travailler :-)



    @+

    Laurent

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