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Le service MobileMe d’Apple accumule les déboires

Après de nombreux soucis survenus à la mi-juillet au moment de son introduction, le nouveau service MobileMe d’Apple a encore subi des coupures ce lundi 11 août, selon nos confrères de News.com. Un nombre inconnu d’utilisateurs de MobileM

Après de nombreux soucis survenus à la mi-juillet au moment de son introduction, le nouveau service MobileMe d’Apple a encore subi des coupures ce lundi 11 août, selon nos confrères de News.com.

Un nombre inconnu d’utilisateurs de MobileMe n’a pu accéder aux mails (via le web, sur iPhone ou encore via des clients de messagerie IMAP installés sur ordinateur), et ce, pendant plusieurs heures. Toutes les autres composantes du service (calendrier, contacts, stockage) fonctionnaient normalement.

Le même phénomène s’est produit à la mi-juillet, plus accentué cependant, au moment où MobileMe a été lancé, provoquant de nombreux remous chez les utilisateurs de l’ancien service .Mac basculés d’office sur MobileMe. Certains ont été privés de leurs mails et d’autres données pour plusieurs heures voire plusieurs jours, sans pouvoir obtenir d’explications de la part d’Apple.

Des dysfonctionnements graves et un manque de communication qui ont amené Apple à proposer à ses abonnés un mois d’abonnement gratuit (le service coûte tout de même 79 euros par an) ou une extension de 30 jours de la période d’essai gratuite pour les nouveaux utilisateurs, en guise d’excuses.

Même Steve Jobs y est allé de son mea culpa: dans un courriel interne, celui-ci aurait reconnu que le lancement de MobileMe aurait du être décalé, tant le personnel d’Apple était déjà mobilisé sur l’iPhone 3G, la version 2.0 du firmware et l’App Store.

Malgré les soucis survenus ce lundi, le blog d’Apple dédié à MobileMe n’a pas été mis à jour depuis le 29 juillet.

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RéagissezRéagissez - 8 commentaires

  • pardon ..mais MobileMe coute 79 euros par an et non pas par mois ..autre chose ..le service mail a été suspendu pendant à peine une heure..et en general tout marche bien dans ce service ...microsoft poserait le même type de problème on en parlerait pas ..ça devient lassant de tirer à boulets rouges sur Apple...ne serait- ce pas dû à une certaine frustration ,

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  • Pareil que mactomac, et puis, Gmail a été inaccessible plusieurs cette nuit, et on en fait pas un caca ! C'est pas un dysfonctionnement grave ....

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  • Dans un autre article un journaliste se demandait ce qu'apple allait bien pouvoir faire avec le cash accumulait "40 milliards en 2010" par la vente de ces produits. Ben voila un usage tout trouvé !

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  • Microsot poserait ... et bien on en parlerait aussi. Pourquoi faut-il toujours taire le dysfonctionnements d'Apple, de plus en plus nombreux ? Pourquoi les fanatiques d'Apple se croient obligés de dire "oui mais Microsoft" chaque fois qu'Apple dérape ? Est-ce que les dysfonctionnements de Microsot sont censés pardonner les bourdes d'Apple ?

    MobileMe a été lancé trop tôt et insuffisament testé, c'est Jobs lui-même qui le dit. Chers fanatiques Apple, allez donc dire "Oui, mais Microsoft ..." au patron de votre société fétiche.

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  • Je suis abonné .Mac depuis 2 ans et depuis le lancement de MobileMe c'est une catastrophe !! Même l'interface elle-même de MobileMe est ridicule et désuète, franchement je suis très déçu d'Apple...par contre heureux que le prix est baissé de 99€ à 79€/an...mais à ce prix la il ne devrait y avoir AUCUN problème !

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  • Déjà il faut rétablir une petite vérité, l'abonnement MobileMe est de 79 Euros/an... et non pas par mois !

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  • C'est 79 euros par AN et non par mois !
    Désinformons, il en restera toujours quelque chose. Comment se fait-il que le lendemain de cet article aucun correctif ne soit apporté ? mmmmhmm ?
    tsss....

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  • Le prix du service MobileMe est effectivement de 79 euros/an et non par mois. "Toute" la rédaction de BusinessMobile.fr vous présente ses excuses pour cette erreur, qui a été rectifiée dans l'article.

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