Le prix du mobile a continué à baisser en 2010 mais pas la facture des abonnés, estime l'Arcep

Avis d'expert - Le régulateur des télécoms vient de publier son deuxième indice des prix pour les services mobiles. Si la tendance reste à la baisse, tous les utilisateurs n'en ont pas profité.

On le sait, les prix du mobile en France sont parmi les plus chers d'Europe. C'est d'ailleurs l'argument martelé par Xavier Niel lors de la présentation de ses offres mobiles. Si le trublion risque bien de provoquer une baisse de la moyenne observée (15 centimes la minute environ), il viendra confirmer une tendance baissière observée par le régulateur.

L'Arcep publie en effet depuis juillet un indice des prix pour les services mobiles. Cet indice est issu des données du régulateur et des opérateurs. L’étude porte à la fois sur les opérateurs de réseaux mobiles mais aussi désormais sur les deux principaux MVNO (Omea Mobile (Virgin Mobile1) et NRJ Mobile) qui sont pris en compte sur la période 2008-2010.

3,4% de baisse en 2010

Après une première livraison montrant que les prix ont baissé de 2,8% par an (hors data mobile) entre 2006 et 2009, l'Autorité s'est penchée cette fois sur la période 2009-2011.

Résultat des courses, les prix des services mobiles "diminuent tout au long de la période (-2,9 % en moyenne annuelle, soit -11,2% en quatre ans), mais, en 2010, la baisse s'est accélérée pour atteindre 3,4 %". Une baisse rendue possible par la concurrence et les baisses de tarifs de gros engagées par l'Autorité.

Cette tendance baissière devrait se poursuivre cette année et les années prochaines. L'arrivée de Free Mobile, l'agressivité des MVNO, la réaction des opérateurs historiques obligés de s'adapter à cette nouvelle donne (notamment Bouygues Telecom et SFR), auront des effets positifs sur les dépenses moyennes.

En revanche, "la dépense minimale augmente pour le marché dans son ensemble (+4,1 % en moyenne annuelle et +7,6 % en 2010), en raison de la hausse des volumes consommés, en particulier ceux de SMS et d'internet mobile".

Mais si les clients détenteurs de contrats prépayés ont vu leur prix augmenter fortement en 2006 (+4,4 %), les baisses successives des prix sur le reste de la période et notamment un recul des prix de 1,9 % en 2010, ont presque permis de compenser cette hausse initiale. 

C'est encore une fois les 'petits' consommateurs qui sont les plus touchés par cette hausse "ceux-ci se portant désormais vers des offres plus chères correspondant à une consommation beaucoup plus importante en SMS et en internet sur mobile". A contrario, les utilisateurs de gros forfaits sont les principaux bénéficiaires de la baisse des prix (-12,4 % en 2010).

Par contre, les détenteurs de cartes n'ont pas subi d'inflation particulière puisqu'entre 2006 et 2010, leurs sont restés stables (+0,1 % en moyenne annuelle).