Le RFID embarque dans l'Axe Boat

Business - Comme tous les étés, la célèbre marque de déodorant organise sa tournée estivale. Cette année, l'Internet des objets est à l'honneur.

On réduit souvent le NFC (Near Field Communication) ou le RFID (Radio Frequency Identification) à des problématiques de paiement mobile. Or ces technologies peuvent être exploitées dans bien des domaines, c'est d'ailleurs une des conditions nécessaires à leur essor...

On peut ainsi évoquer l'Internet des objets qui permet de faire communiquer des produits ou de mener des opérations marketing originales. Associées aux réseaux sociaux, ces campagnes peuvent alors s'avérer redoutables pour une cible technophile et jeune.

C'est un peu le constat qu'a fait Axe, célèbre marque de déodorant qui organise chaque année l'opération Axe Boat. Pour ceux qui ne connaissent pas, il s'agit d'une tournée estivale à bord d'un yacht de luxe où sont invités, à chaque étape, des jeunes pour faire la fête.

Personnalisation et viralité

Ils sont alors plongés dans un univers jet set avec DJ et mannequins, histoire de se prendre pour une star, pendant 3 heures (il ne faudrait pas non plus qu'ils y prennent goût...).

Avec l'aide de Skyboard, une régie publicitaire on-line spécialisée dans les sorties et les loisirs et d'Une Agence Américaine, une agence événementielle, Axe a donc mis en place pour l'édition 2011 de son opération, un ambitieux dispositif autour du NFC, de la RFID et des réseaux sociaux. Objectif : personnaliser l'expérience de la soirée.

Concrètement, la campagne débutera en ligne. Les invités devront se rendre sur un site web dédié, sur lequel des questions sur leurs préférences leur seront posées, un numéro RFID leur sera alors attribué.

Ces informations, confidentielles et privées, permettront de personnaliser l’événement puisque sur place une carte RFID éditée à leur nom leur sera remise. Les informations recueillies sur le site seront transmises à l’équipe de l'événement, pour qu’elle personnalise l’accueil et l’expérience de l’invité.

Celui-ci pourra, simplement en passant sa carte sur une borne, se connecter à son compte Facebook et publier ce qu’il souhaite sur son mur. Il aura également la possibilité de publier automatiquement des photos qui auront été prises en live lors de la soirée et qui lui auront été soumises en temps réel. Bien sûr, toutes les données personnelles stockées dans la puce RFID sont ensuite effacées à la fin de la soirée.

L'association avec les réseaux sociaux est cruciale. En postant automatiquement des clichés depuis la soirée sur leurs comptes, les participants vont donner à l'opération un côté viral et générer du trafic pour Axe.

Dans un autre domaine, la SNCF a également éprouvé ce type d'actions. Chaque client peut « partager » son voyage sur son propre Mur Facebook après avoir effectuer un achat sur Voyages-sncf.com. « Ce type de publication génère 2,1 visites en plus sur notre site », nous expliquait Yves Tyrode, directeur général de Voyages-sncf.com.

"La RFID et la NFC offrent un territoire fascinant pour les créatifs, les marques et surtout les utilisateurs. En tant qu’agence évènementielle, les outils développés par Skyboard nous permettent aujourd’hui de créer des dispositifs 100% personnalisés sur le terrain, de mieux répondre aux attentes de chaque utilisateur, mais également de rayonner vers le digital, comme avec la socialisation d’actions relayées sur Internet., commente Nicolas Bouvet, Directeur d'Une Agence Américaine.

"C'est la première fois qu'on embarque une telle technologie sur une tournée dans un aussi petit espace pour autant de personnes", poursuit-il.

Ce type d'expérience résume assez bien les possibilités relatives aux tags et aux modules communicant à faible distance. Dans ce domaine, diverses expériences ont d'ailleurs déjà été menées.

En France, on retiendra les différents projets de Violet dont le lapin Nabaztag ou encore Book:z, un livre relié au PC là encore en RFID. En 2010, l'américain Wall Mart a testé l’usage d’étiquettes intelligentes afin d’optimiser la gestion de ses stocks et le remplissage des rayons.

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