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Le marché des services multimédia sur mobiles est remis en question

Alors que les différents acteurs de l'industrie des télécommunications travaillent d'arrache-pied pour populariser les nouvelles technologies d'accès mobile à haut débit - HSDPA en tête - une récente étude remet en question l'utilisation des services DATA sur mobiles.

C'est l'institut Jupiter Research qui dans une étude récente pointe la fébrilité de l'engouement des consommateurs pour les services haut-débit sur téléphones mobiles. Le cabinet estime ainsi que seulement un tiers des utilisateurs français de téléphonie mobile sont prêts à dépenser de l'argent dans des services mobiles hors SMS ou dans la lecture de contenu mobile.

Jupiter Research insiste ainsi sur le fait que pour une très large majorité d'utilisateurs, le mobile est avant tout destiné à la voix. La population utilisant les services de contenu, grands consommateurs de DATA, serait selon le cabinet cantonnée aux adolescents et aux jeunes adultes. En France par exemple, 8% d'utilisateurs téléchargent et regardent des vidéos sur leur mobile. Nos voisins européens seraient visiblement logés à la même enseigne puisque le taux grimpe à 12% outre-manche, ce qui n'est guère mieux.

Voilà qui remet en question un grand nombre de tendances, en particulier celles liées au développement des services 3G.  Strategy Analytics comptabilisait en effet il y a quinze jours plus 100 millions de personnes abonnées à un service de téléphonie 3G. Ces utilisateurs ignorent-ils les fonctionnalités de leur si coûteux forfait ?

Sans vouloir remettre en cause la validité de l'étude de Jupiter, on peut se demander s'il n'existe pas un décalage entre les services existant et le taux d'équipement en terminaux compatibles. Sur ce point, l'institut observe pourtant une réelle adéquation, pointant le fait que seuls un faible pourcentage des utilisateurs possédant des téléphones compatibles utilisent et payent des services multimédia.

Le centre d'étude remet également en question le coût de tels services. Trop élevé en général, il constituerai un frein d'adoption majeur pour trois consommateurs sur cinq. Voilà qui raisonne comme un coup de semonce pour les opérateurs qui cherchent à faire décoller massivement les services 3G pour augmenter l'ARPU (Average Revenue Per User : chiffre d'affaires moyen par utilisateur) et ainsi assurer un retour sur investissement convenable par rapport aux coûts d'acquisition des licences UMTS déployés en 2002.

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RéagissezRéagissez - 3 commentaires

  • - l'essentiel des revenus hors SMS provient encore des services de personnalisation, effectivement majoritairement utilisés par les 12-25 ans

    - la croissance des nouveaux services multimédias va dépendre pour partie seulement de l'évolution du parc de terminaux multimédias compatibles: si la vidéo est fortement utilisée en regard du parc de terminaux compatibles, ce n'est pas le cas de la musique et encore moins des jeux

    - les 100 millions de terminaux 3G représentent le parc mondial courant 2006. Jupiter Research estime leur nombre à fin 2005 à 23 millions en Europe, soit un taux de pénétration de moins de 7%.

    - l'analyse détaillée des usages mobiles 3G tend à montrer des signes prometteurs de consommation. Toutefois, ce sont des early adopters déjà appétants aux services mobiles. Il est donc intéressant de connaître leurs usages actuels pour évaluer l'usage potentiel du grand public lorsque la 3G sera un marché de masse.

    - Il y a cependant des perspectives importantes de croissance des revenus, même avec un tiers de consommateurs prêts à payer. L'étude rappelle seulement la réalité du marché aujourd’hui. La diffusion des nouveaux services auprès du grand public ne fait aucun doute. La question à se poser est plutôt : à quel rythme ?

    - enfin, le fait que 3 consommateurs sur 5 considèrent le coût des services comme trop élevé n'est pas une donnée issue de l'étude

    Thomas Husson, analyste mobile, Jupiter Research

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  • Merci pour toutes ces précisions.

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  • La téléphonie mobile est nuisible. elle présente un danger réel.
    La preuve ?

    http://www.youtube.com/watch?v=jJrdQ16czKM
    http://www.next-up.org/
    http://www.agirpourlenvironnement.org/campagnes/c11.htm
    http://www.priartem.com/
    http://www.teslabel.be/
    http://www.teslabel.be/gro.htm
    http://www.sauvonsleon.fr/main.php?param=contactetsites
    http://robindestoits.org/
    http://www.next-up.org/
    http://www.lemonde.fr/web/chat/0,46-0@2-3244,55-814610,0.html
    http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39128946,00.htm
    http://www.zdnet.fr/actualites/telecoms/0,39040748,39285979,00.htm
    http://domsweb.org/ecolo/antennesmobiles.php
    http://forums.nouvelobs.com/archives/forum_163.html
    http://www.next-up.org/main.php?param=nouvellesdumonde15
    http://www.medecines-douces.com/impatient/264fev00/anten.htm
    http://www.grainvert.com/article.php3?id_article=662
    http://www.agoravox.fr/article.php3?id_article=8946
    http://www.next-up.org/audio/TERREATERRE20060422.rm
    http://www.arteradio.com/jumptolo.html?768
    http://www.terredisrael.com/Prevention3.php
    http://ase.ouvaton.org/antennesrelais.htm
    http://webduweb.free.fr/sar.htm
    http://membres.lycos.fr/moravec/gsm.htm
    http://harpechevreuse.free.fr/

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