La data fait bondir la facture télécoms des entreprises

Chiffres - Selon une étude de Alma Consulting, elle est passée à 34,27 euros par mois et par utilisateur.

L'essor des smartphones en entreprise n'est pas une nouveauté. Mais cette utilisation croissante a mécaniquement des conséquences sur la facture télécoms des entreprises, bond de l'usage data oblige.

Selon une étude de Alma Consulting, les entreprises ont vu en deux ans le coût de leur télécoms mobile passer de 30% à 40% de leurs coûts globaux en télécoms. La facture moyenne s’établit aujourd’hui à 34,27 euros par mois et par collaborateur. 

Aujourd’hui, 44% de la flotte de mobiles sont des lignes data, sachant que dans certains secteurs d’activité cette part peut atteindre 85% (comme la grande distribution par exemple).

« Une minute de voix est aujourd’hui très peu chère. C’est la data mobile qui est le poste le plus coûteux dans la facture globale», indique Philippe Mahieux, directeur du Pôle Performance Achats d’Alma Consulting Group. « Les entreprises doivent rester vigilantes sur les tarifs de roaming, où le prix du méga octet peut varier en France du simple au double, selon les opérateurs ».

Comment gérer cette inflation ? « Les entreprises doivent se pencher plus particulièrement sur la composante data des consommations mobiles là où se trouvent les plus importants gisements d’économies.», indique Philippe Mahieux.

Et de poursuivre : "les benchmarks sur les prix restent globalement peu efficaces car les entreprises sont très hétérogènes dans leurs consommations, même si elles ont un profil similaire ou appartiennent à un même secteur économique. Dans le monde télécoms qui évolue très rapidement, la négociation ne peut se faire qu’avec la parfaite connaissance de la capacité commerciale des fournisseurs ».