iPhone 3G : Apple se penche sur des problèmes liés à la mise à jour iOS 4
Technologie -
De nombreux utilisateurs d’iPhone 3G ayant effectué une mise à jour vers iOS 4 se plaignent d’une chute des performances et de l’autonomie ainsi que d’une surchauffe.
Après « l’antennagate », Apple a sur les bras une autre affaire délicate. Depuis la sortie d’iOS 4, un nombre croissant de possesseurs d’iPhone 3G se plaignent de problèmes rencontrés suite à la mise à jour.
Lenteur excessive, surchauffe, autonomie en baisse, tels sont les maux qui reviennent le plus souvent dans les griefs exposés sur le forum Apple. Le Wall Street Journal a obtenu confirmation que la firme de Cupertino est en train d’étudier le problème.
Retour à iOS 3 ?
Lors de la sortie d’iOS 4 en juin, Apple avait indiqué qu’il était compatible avec l’iPhone 3G et l’iPhone 3G S, mais que certaines fonctions, comme le multitâches, ne seraient pas disponibles pour le premier.
Certain sites spécialisés déconseillent aux utilisateurs d’installer iOS 4. Et à moins qu’une mise à jour ne vienne corriger les défauts évoqués, il est possible qu’Apple soit contraint d’émettre un avertissement pour informer les clients des risques potentiels liés au passage à iOS 4 voire même de publier un mode d’emploi pour revenir à la version précédente du système d’exploitation. (Eureka Presse)
A lire, notre test de
l'iPhone 4
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Réagissez - 9 commentaires
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Faudrait voir dans quelle proportion çà arrive.
Mais c'est quand même un peu dommage de la part d'Apple.
Ils ont que quelques terminaux mobiles (les différents iPhone), donc en théorie, tout çà est simple à tester, et d'après ce qu'on peut lire là, c'est des problèmes un peu embétant et sensiblement visible.
Bon après, si c'est par ex seulement 0.01% des utilisateurs d'iPhone 3G qui ont ce problème, çà pourrait expliquer le fait qu'il ne l'ait pas détecté en test.
Si c'est 10%, çà devient déjà beaucoup moins excusable.
Enfin bon, çà reste tout de même un problème pas dramatique, et qui devrait facilement être corrigeable (enfin c'est pas insurmontable, c'est un problème de soft et pas de hard contrairement à l'antenne).
Par contre, Steve Jobs va peut être se poser des questions sur ces équipes de testeurs, parce qu'ils les a soutenu sur le problème des antennes, il les soutiendra surement sur ce problème si çà fait buzz, mais faudra réaliser que quelques personnes ne font pas forcément leur boulot correctement.
Et sur des produits haut de gamme, c'est pas cool.
Enfin bon, çà arrive, c'est pas dramatique, et çà sera surement corrigé rapidement. -
Rien de très choquant la dedans, dès qu'on déploie un nouveau firmware sur un GROS parc pas forcément homogène, c'est impossible de garantir 0% régression ou plantage du terminal.
Comme pour Free après chaque mise à jour, une minorité de clients gueule à cause d'une perte de débit (qui n'est d'ailleurs pas lié au firmware, mais à la synchro) ou à cause de services défectueux.
Donc pour moi c'est un non problème. -
En l'occurence, le parc est quand même assez homogène.
C'est d'ailleurs le point fort d'Apple dans leur propositions de smartphone.
Mais bon, quand c'est un souci software, c'est pas dramatique. Ca se résoud. -
C'est vrai que physiquement, il n'y a que 3 terminaux différents dans l'absolu.
Mais ont-ils les mêmes spécifications techniques (par exemple entre le premier 3G sorti d'usine et le dernier) ? -
Certes mais leur parc est globalement réduit (comparé à celui d'android par ex).
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Le parc est homogène en apparence, le 3G était commercialisé encore récemment, hors on sait qu'une batterie perd de sa puissance au fil du temps un 3G de deux ou trois ans d'âge n'aura pas les mêmes performances qu'un 3G qui sort de sa boite.
Il y a également une façon optimum pour recharger une batterie, ignorée par la plus part des gens.
On peut ajouter la fragmentation de la mémoire, le manque d'espace libre pour le système, certains programmes sollicitent plus les capteurs que d'autres etc. -
@colvair :
je suis d'accord.
Mais si on considère que le parc d'iPhone est pas homogène, comment on doit considérer les autres parc.
En comparaison de toutes les autres parc de smartphone, celui des iPhone est ultra homogène.
Après je te l'accorde, certains critères rentrent en jeu sur les performances individuels de chaque téléphone.
Quand au fait de la gourmandise de certains programmes, certes ... mais si çà marchait sous IOS3, la logique voudrait que çà marche mieux sous IOS4.
D'après ce que dit l'article, c'est depuis la mise à jour vers IOS4 que certains souffrent de lenteur.
Et la façon optimum de recharger la batterie ne jouent pas sur la quantité à un instant X que la batterie est capable de décharger, mais sur la quantité totale d'énergie que la batterie stocke (donc l'autonomie) si je ne m'abuse. Donc çà ne joue pas sur la performance à un instant donné.
Et ce n'est pas censé influer aussi sur l'autonomie (car la batterie était identique je suppose au moment du passage de IOS3 à IOS4, et encore selon l'article, je lis çà de la manière suivante :
"Avant le passage IOS4, autonomie correct, après, autonomie en chute"). -
Le problème n'impactant pas de la même façon tout le parc on peut difficilement l'expliquer uniquement par la mise à jour de l'O.S seul.
**mais si çà marchait sous IOS3, la logique voudrait que çà marche mieux sous IOS4.**
Pas forcément L'O.S n'étant pas optimisé pour ce terminal, il peut y avoir des choses qui fonctionnent mieux et d'autres pas.
**D'après ce que dit l'article, c'est depuis la mise à jour vers IOS4 que certains souffrent de lenteur.**
Qu'ont-ils fait d'autres? ont-ils installé des programmes?
Il faut toujours se méfier du ressentit qui n'est pas forcément le reflet de la réalité.
**Avant le passage IOS4, autonomie correct, après, autonomie en chute"**
Il y a forcément un moment ou l'autonomie va baisser, pour un certain % ce moment correspond à la mise à jours, pour d'autres pas. Il faudrait plus d'informations pour pouvoir en tirer un enseignement quelconque. -
D'après ce que j'ai pu lire, certain utilisateurs en sont à suivre des tutoriels sur le net pour réduire le nombre de services en tâche de fond.
A mon avis, c'est IOS4 + des programmes lourds en RAM qui pausent problème. Il me semble que l'Iphone 3GS a 256mo de RAM contre 512 pour l'Iphone 4. La comparaison avec Vista tient toujours.
La chute de l'autonomie serait également "logique" et liée à une activité plus importante du téléphone.
Mais le symbole est fort : Un utilisateur qui suit un Tuto sur le net pour faire fonctionner du matériel Apple...
Il doit y avoir un problème chez Apple, et peut-être que ce soucis vient de l'aveuglement manifeste du grand gourou.
Un informaticien pourra comprendre qu'un système plus lourd sera plus lent qu'un système demandant moins de mémoire vive. Mais la cible d'Apple, c'est aussi et surtout le grand public qui n'a que faire de ces explications d'ordre technique ; beaucoup trop technique.
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