iOS 4 : la migration ne se fait pas sans heurts
Technologie -
De nombreux utilisateurs ont constaté divers bogues lors de l'installation du nouveau système d'exploitation sur leurs terminaux. Les problèmes semblent se concentrer sur l'iPhone 3G.
Installer iOS 4 sur un iPhone d'ancienne génération s'avère plus difficile que prévu. Les témoignages d'utilisateurs constatant divers problèmes se multiplient en effet sur les forums et les sites spécialisés.
Si la procédure ne semble pas poser de soucis pour les propriétaires d'iPhone 3G S, elle est autrement plus difficile pour les mobinautes possédant un iPhone 3G.
iPhone 3G pas assez musclé ?
Outre un temps de téléchargement et d'installation assez long (plus de 3 heures), ces utilisateurs ont également fait face à des pertes de données diverses et variées.
Certains ont ainsi perdu leurs applications, d'autres leurs podcasts ou leurs carnets d'adresses. Le meilleur conseil est donc d'effectuer une sauvegarde de ses données avant de lancer la procédure.
Les plus malchanceux ont vu leur iPhone redémarrer de manière intempestive. Enfin, des problèmes de ralentissement ont également été constatés après l'installation d'iOS 4.
Pour certains, l'iPhone 3G ne serait pas assez musclé pour accueillir cette mise à jour qui pèse tout de même 580 Mo et qui englobe une longue série de correctifs dont le détail est jalousement gardé par Apple.
Rappelons d'ailleurs que les iPhone 3G de première génération ne sont pas compatibles avec iOS 4. Encore faut-il le savoir.
A lire : installer iOS 4 en 5 étapes
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Réagissez - 24 commentaires
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Honnêtement, çà me fait rigoler le coup du reboot en boucle.
Ca me fait pensser au SP1 de Vista à sa sortie.
J'avais bien rigolé perso sur le dos de Winows,et là, je pense que je vais rigoler sur le dos d'Apple.
C'est d'autant plus dommage qu'ils n'ont pas un panel de produits super larges, et qu'ils auraient donc pu pousser les tests un peu.
Enfin de toute, un moment ou un autre, moi je suis pour lacher le vieux matos. Donc bon. -
> "Le meilleur conseil est donc d'effectuer une sauvegarde de ses données avant de lancer la procédure."
iTunes effectue automatiquement cette sauvegarde avant de procéder à la mise à jour. Il effectue même une nouvelle sauvegarde intégrale (c'est à dire qu'il n'utilise pas la sauvegarde précédente, contrairement à la procédure de restauration). Et c'est d'ailleurs cette sauvegarde qui prend des plombe chez ceux qui, pour certains ne synchronisent pas souvent leur mobile, pour d'autres contiennent des gigaoctets de données non synchronisables (données d'applications tierces notamment) et donc copiées intégralement une première fois lors de la sauvegarde ainsi qu'une deuxième fois lors de la restauration (les données synchronisées, elles, n'ont pas à être copiées une première fois étant donnée qu'elles se trouvent déjà dans l'ordinateur du fait des synchronisations régulières).
> "Outre un temps de téléchargement et d'installation assez long (plus de 3 heures)"
Ca c'était pendant les quelques heures suivants le lancement hein…
Perso j'ai effectué la mise à jour le lendemain du lancement et le téléchargement n'a pris que quelques minutes.
> "ces utilisateurs ont également fait face à des pertes de données diverses et variées."
Un certain nombre d'internautes ont stoppé en plein milieu la procédure de sauvegarde ou de restauration, la jugent trop longue (il semblerait que cette procédure de sauvegarde soit gourmande en mémoire vive et qu'elle prenne un temps considérable si l'ordinateur vient à en manquer).
> " Enfin, des problèmes de ralentissement ont également été constatés après l'installation d'iOS 4."
Une fois l'installation effectuée, il faut laisser le terminal quelques minutes pour qu'il reconstruise ses bases de données et ses caches. Après ça mon iPod touch a la même réactivité qu'avant (plus de fluidité même, notamment sur l'ouverture et fermeture des applications, bien que ce soit peut-être lié à l'effet graphique qui a été modifié et qui est plus dynamique).
> "Pour certains, l'iPhone 3G ne serait pas assez musclé"
Pourtant mon iPod touch 2G (sensiblement le même hardware que l'iPhone 3G) tourne au poil avec iOS 4, et il est rempli à raz bord (il me reste 300 Mo sur les 16 Go de mémoire qu'il contient). Etrange.
> "cette mise à jour qui pèse tout de même 580 Mo"
Non. iOS 4 pour iPhone 3G pèse environ 290 Mo.
Vous semblez confondre avec iOS 4 pour iPhone 4 (qui contient pas mal d'autres trucs, comme iMovie par exemple).
> "Rappelons d'ailleurs que les iPhone 3G de première génération ne sont pas compatibles avec iOS 4. "
Ne confondez-vous pas avec l'iPhone Edge (pas 3G donc) ? -
@nolan :
Euh si ils ont coupés lors de la phase de sauvegarde, je vois pas comment çà pourrait lors faire perdre des données.
Si c'est pendant la phase de restauration, là je peux le comprendre.
Mais je suppose qu'il doit y avoir un message du style :
"Votre device (remplacez par IPhone/IpAd, etc ...) est en cours de restauration. Ne stoppez cette phase sous aucun prétexte au risque d'encourir des pertes.
Dans ce cas là, c'est la faute de l'usager.
Si il n'y a pas de messages d'avertissements, la faute incombe à Apple pour ne pas prévenir les usagers.
Concernant les iPod Touch, j'ai lu que leur proc tournait à 500mhz (pour 400 sur iPhone 3G), ce qui pourrait expliquer que toi tu n'ais pas de lag, mais que les utilisateurs d'iPhone 3G si. -
@ic3m4n : > "si ils ont coupés lors de la phase de sauvegarde, je vois pas comment çà pourrait lors faire perdre des données."
Bah, comment iTunes pourrait-il restaurer des données pas sauvegardées (ou incomplètement sauvegardées) ?
Par ailleurs, certains usagers ne comprennent pas toujours la signification de la synchronisation, et peuvent être surpris (c'est du vécu autour de moi) de voir des éléments disparaitre de leur mobile lors d'une opération de maintenance comme celle-ci alors qu'il se peut simplement qu'ils aient effectué des modifications (notamment suppression de contenu) entre temps dans iTunes, modification qui sont alors évidemment répercutées sur le mobile lors de la synchronisation en fonction du paramétrage de celle-ci.
Maintenant, concernant la vitesse, il faudra attendre plus de retours d'expériences, parce que ça a l'air pour l'instant très partagé.
Une petite vidéo montre quelques différences de performances sur un 3G, et si certaines actions sont apparemment plus lentes, d'autres (enfin une autre dans cette vidéo) peuvent s'avérer plus rapide.
http://www.flickr.com/photos/adriannier/4724180371/
> "Concernant les iPod Touch, j'ai lu que leur proc tournait à 500mhz (pour 400 sur iPhone 3G), ce qui pourrait expliquer que toi tu n'ais pas de lag, mais que les utilisateurs d'iPhone 3G si."
Peut-être. Pour donner une idée chez moi le panneau des réglages s'affiche encore plus vite (environ moitié moins de temps) que celui de l'iPhone 3G en iOS 3.1.3 de la vidéo ci-dessus… -
J'ai fait la mise à jour hier sur mon 3G qui date de presque 2 ans maintenant.
La procédure totale a effectivement pris plus de 3h. Le download a duré exactement 8mn, mais c'est la sauvegarde puis la restauration qui ont été extrêmement longues.
Je comprends ce qui a pu se passer pour les personnes qui se plaignent d'avoir perdu leur données ou appli car j'ai eu le même sentiment : en réalité, l'installation de l'iOS4 ne semble pas être une mise à jour, mais une réinstallation totale ; de fait quand mon téléphone a redémarré après l'installation, il était pratiquement vide, il manquait les 3/4 des applis ; mais je l'ai débranché puis rebranché sur mon mac et là, iTunes a démarré automatiquement une restauration complète.
Au final, j'ai récupéré exactement tout ce que j'avais installé ; je n'ai rien perdu et j'ai un OS tout neuf qui fonctionne très bien ; et j'ai pu essayer iBooks -> génial !
La conclusion, c'est donc : don't panic ! ; faut juste être patient.
La responsabilité d'Apple est peut-être de ne pas nous avoir informé de la lourdeur de cette installation ; j'ai fait ça à l'heure du déjeuner en pensant qu'en rentrant de la cantine tout serait terminé et j'en ai eu jusque 15h30... c'est un peu long de bloquer un GSM, professionnel, tout ce temps ; mais le principal est que j'ai récupéré un téléphone fonctionnel à jour. -
Quel plaisir de lire les post de Nolan :). Toujours très argumentés et un maximum objectif. Ca fait du bien aux yeux :).
Bon pour ma part, synchronisant régulièrement mon iphone avec itunes, la sauvegarde a été presque instantanée et l'instal a durée au grand max 5min.
Depuis je n'ai constaté aucun bug (iphone 3GS 16go) et les nouvelles fonctionnalités sont vraiment sympas. -
@nolan : ouais pour moi, à la synchronisation, tu devrais toujours demander à l'utilisateur si il faut fusionner les contenus (donc de Mac à Iphone par ex), remplacer ceux de l'iPhone par ceux du Mac, ou le contraire (un peu du style de xmarks comme plugin firefox pour ceux qui connaissent).
Alors après, c'est un peu plus lourd pour l'utilisateur (surtout ceux qui synchronisent souvent), mais comme çà, tu as moins de pertes de données.
Parce que si j'ai bien compris ce que tu disais nolan, selon la configuration de itunes, si les applis iphone ne sont pas sur itunes (donc sur le mac), elles seront effacés de l'iphone.
Et dans ce cas là, l'interruption de la sauvegarde vient à entrainer une perte de données.
Mais je sais pas comment se comporte exactement cette mise à jour.
Mais pour moi, si tu refuses/arretes la sauvegarde, tu ne devrais pas être autoriser à continuer sans un message d'alerte (c'est néanmoins intrusif, mais plus sur pour les utilisateurs s'y connaissant moins en informatique). -
> "ouais pour moi, à la synchronisation, tu devrais toujours demander à l'utilisateur"
Tu n'a pas l'air d'imaginer pas le nombre de trucs que ça peut synchroniser !
Musiques, photos, clips vidéos, films, séries télé, podcasts, cours universitaires, livres, livres audio, mémos vocaux, applications, sonneries, carnets d'adresses, calendriers, signets, notes, mails, … s'il fallait demander à chaque fois quoi faire ça ne s'appellerait plus de la synchronisation, mais de la torture ! :o)
Non, tout se paramètre dans iTunes. C'est bien plus plaisant qu'un popup à chaque synchronisation. On indique exactement ce que l'on veut synchroniser, types de contenus par types de contenus. On peut par exemple configurer les podcasts pour ne balancer dans le téléphone que les 5 épisodes les plus récents de tel ou tel podcast.
Tous les soirs, la synchronisation fait alors la mise à jour du contenu, toute seule comme une grande. Chaque apport, modification ou suppression de contenu est scrupuleusement datée, de manière à ce que les contenus soient fusionnés et que chaque modification la plus récente d'un attribut d'un contenu quelconque rende prioritaire ce contenu-ci par rapport à l'autre exemplaire du même contenu. Une fois qu'on a compris ça, rulezzz :o) -
je t'avoue que je connais pas trop itunes.
Mais au pire, si tout est configurable dans le menu (fusion / remplacement), tu fais pas une popup à chaque foios par exemple.
Moi perso, comme lecteur de musique, j'ai abandonné iTunes, car je le trouvais ultra lent, et je préferais utiliser amarok qui à mon gout était bien plus rapide car passait par un serveur SQL interne aux soft, qui traitaient du coup les requetes bien plus rapidement.
Enfin bon, revenons en à iTunes.
Pour moi je considère pas exactement çà comme une synchronisation la façon dont il le fait, mais après, je pense que çà dépend de la vision de chacun.
J'ai pas été habitué à voir les synchronisations de cette manière, et donc pour moi, la façon de faire d'Apple, je trouve çà violent.
Pour ceux qui sont habitués à ce genre de synchro, çà parait surement évident, et du coup logique.
Je pense donc que çà dépend de la façon dont t'as effectué la première synchronisation d'un device :p -
@ic3m4n : j'ajouterai que tu n'es pas censé avoir des applis non présentes sur itunes à moins d'avoir jailbreaké ton iphone, ce qui n'est pas le problème d'apple :). Donc la perte d'appli...
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@astho : Si tu formattes ton Mac, tu les perds pas tes applis ?
Ou alors est ce que en reinstallant iTunes, çà te retélécharges automatiquement tes applis que t'as acheté ? -
> "Pour ceux qui sont habitués à ce genre de synchro, çà parait surement évident, et du coup logique."
C'est pas un "genre de synchro", c'est de la synchro tout court !
Dans une entreprise, lorsque tes fichiers se trouvent sur un serveur central, et que te connecter à partir d'un poste de travaille récupère ta session en local sur le poste de travaille pour synchroniser par la suite (généralement sur demande ou dès la fermeture de session) ton travail et te permettre d'y accéder depuis un autre poste de manière parfaitement transparente, il ne va certainement pas te demander ton avis à la modification du moindre bit dans un fichier du disque dur :o)
> "Si tu formattes ton Mac, tu les perds pas tes applis ?"
Avant de formater un ordinateur on effectue généralement une copie des données importantes non ?
Le dossier contenant les applications se trouve dans le dossier de travaille d'iTunes (d'ailleurs au passage toute applications achetée peut être gratuitement re-téléchargée).
Et la sauvegarde du contenu (notamment celui des applications) se trouve :
- sur Mac, dans ~/Bibliothèque/Application Support/MobileSync/Backup/
- sur Windows XP, dans \Documents and Settings\(nom_utilisateur)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
- sur Windows Vista et Windows 7, dans \Users\(nom_utilisateur)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ -
@ic3m4n : Pour compléter Nolan, ça voudrait dire que tu fait ta synchro itunes, que tu lances ta mise a jour iphone et qu'entre temps tu formatte ton mac ou ton PC ?? :) Faudrait être sacrément con !! parce que comme indiqué par Nolan, quand tu lance sla mise à jour, itunes fait une sauvegarde totale du contenu de ton iphone, et donc de toutes les applis y étant installées. Donc à moins d'être très con en formatant entre temps, dès la mise a jour finie tu récupères tout.
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@nolan :
quand j'effectue une synchronisation de mes fichier sur un serveur unix (depuis un poste windows par ex), il va pas me télécharger des fichiers de config style /etc/interfaces ou autres.
Une synchronisation, pour moi, c'est d'abord et avant tout regarder la différence entre les 2 appareils. Après, tu décides de synchroniser le premier appareil avec le second (donc mettre les trucs du premier sur le second), ou le contraire.
Et oui, je suis d'accord avec toi, généralement, quand tu formattes, tu sauvegardes le contenu.
Mais perso, j'oublie souvent des trucs (style mes applis de téléphone).
Et je suis heureux que dès que je branche mon téléphone à l'ordi (pour le recharger par ex), que çà me supprime pas toutes mes applis du tel...
Donc non.
C'est pas LA synchronisation.
C'est UNE méthode de synchronisation parmi d'autre.
Et en l'occurence, en entreprise, tu utilises quand tu es professionnel et que tu travailles à plusieurs sur un même projet, un logiciel de versionning.
Donc la synchro tu l'effectues sur demande utilisateur, et pas à chaque bit que tu changes.
Et tu sélectionnes toi même le dossier/fichier à synchroniser.
Sinon, tu pars en diff, et c'est un bordel incroyable tes projets :p -
@astho : euh non t'as pas compris.
Enfin je comprends peut etre mal
Mais disons que tu formattes ton Mac.
Sur ton iTunes, t'as pas retéléchargés tes applis.
Tu connectes ton Iphone, tu perds toutes tes applis (si j'ai bien compris, car en gros, iTunes > iPhone aux niveaux des droits (je fais une vision basique)).
Pour moi, je trouve çà trop violent, car çà écrase trop viollement. -
> "Après, tu décides de synchroniser le premier appareil avec le second (donc mettre les trucs du premier sur le second), ou le contraire."
Avec iTunes ça va généralement dans les deux sens.
Si tu ajoutes un contact sur ton iPhone et que tu en modifies un autre sur l'ordinateur (ajout d'un numéro de portable, changement d'adresse email, ajout d'un avatar ou que sais-je encore), à la prochaine synchronisation, l'ordinateur recevra le nouveau contact issu de l'iPhone (le redistribuant à d'autres produits par la suite, comme un iPad par exemple), et l'iPhone recevra la modification issue de l'ordinateur.
Pour certains contenus (notamment multimédias), la suppression dans le téléphone n'engendre pas sa suppression dans l'ordinateur, car ces contenus là peuvent toujours servir à d'autres appareils.
Pour d'autres, comme les contacts, on gère plutôt ça par les groupes, pareil pour les calendriers où l'on décide de synchroniser tel calendrier avec tel appareil, tel autre calendrier avec tel autre appareil, etc… Ce qui fait que pour ces contenus là, la suppression d'un contact ou d'un événement est également répercutée sur les carnets d'adresses et les calendriers de l'ordinateur, ce qui n'est pas le cas avec les podcasts par exemple. -
> "ce qui n'est pas le cas avec les podcasts par exemple."
Précision, l'ajout d'un podcast à partir de l'iPhone impliquera son ajout dans iTunes lors de la prochaine synchronisation, mais sa suppression ultérieure sur l'iPhone ne le supprimera pas d'iTunes. Il sera juste flaggé comme ne faisant plus partie de des éléments à synchroniser sur cet iPhone, restant disponible sur l'ordinateur et pouvant être resynchroniser à volonté vers ce terminal et vers d'autres. -
@nolan : Mais du coup, je pige pas pourquoi ils font pas pareil pour les applis.
Si c'est présent sur le tel et plus sur l'ordi, que çà la mette sur l'ordi.
Si pas présent sur le tél, mais présent sur l'ordi, que çà la mette sur le tél.
Enfin après, on a peut être du mal à se comprendre.
Donc pour être sur qu'on soit bien d'accord :
Est ce que si t'as plus aucune applis téléchargés sur ton iTunes, mais que t'en as sur l'iPhone, en le synchronisant, cela va t il supprimer les applis de ton téléphone ? -
Woah c'est vraiment user-friendly apple ! Sur les autres mobiles on s'embête à ... ne pas sauvegarder des gigaoctets car les mises à jour n'effacent pas la carte SD ni la mémoire interne. D'ailleurs on a même pas besoin de PC pour mettre à jour.
Enfin ça donnera du boulot au support technique... -
@ic3m4n : > "Est ce que si t'as plus aucune applis téléchargés sur ton iTunes, mais que t'en as sur l'iPhone, en le synchronisant, cela va t il supprimer les applis de ton téléphone ?"
Oui, et il te mettra d'ailleurs une fenêtre te demandant si tu es vraiment certain de vouloir supprimer ces applications (et donc leur contenu avec !).
C'est pour moi l'un des gros points faibles de leur système actuellement : on est obligé de laisser installées les applications sur son terminal si on veut en garder le contenu. C'est parfois gênant, notamment pour les jeux vidéos, car il m'est parfois arrivé d'avoir un besoin ponctuel et urgent de place. Une chose à faire : retirer des jeux (certains font plusieurs centaines de mégaoctets). Sauf que cette opération implique le suppression des parties en cours… avec aucune possibilité de les remettre par la suite (sauf à procéder à une restauration par la suite, sauf que dans ce cas on perd alors le contenu nouvellement créé par les applications entre ces deux instants).
Heureusement, depuis iTunes 9.2 et iOS 4, Apple a mis en place, directement depuis iTunes un accès à un système de fichiers sommaire pour les applications. J'espère que les développeurs l'utiliseront au plus vite, permettant de sauvegarder individuellement les fichiers d'une application particulière pour les remettre n'importe quand.
> "Mais du coup, je pige pas pourquoi ils font pas pareil pour les applis. […] Si pas présent sur le tél, mais présent sur l'ordi, que çà la mette sur le tél."
Ca impliquerait que les fichiers des applications tierces suivent un protocole bien précis permettant la synchronisation des informations qu'ils renferment. Et il faudrait que chaque application tierce sache s'y retrouver si on lui fait du bazar dans ses petits (par exemple en écrasant les fichiers d'un iPhone par ceux, plus récents issus d'un iPad), sache reconstruire ses indexes, ses caches parfois bricolés maisons. C'est assez compliqué à gérer pour les développeurs, et il faudrait que toutes les applications jouent le jeu, c'est plutôt chaud. -
@Totor : > "Sur les autres mobiles on s'embête à ... ne pas sauvegarder"
Sur les autres mobiles on gère encore bien souvent tout à la main, par copier/coller via UMS comme au 20ième siècle, et il y a déjà suffisamment de soucis comme ça avec les environnements qu'ils utilisent pour ne pas, en sus, venir ajouter d'élément perturbateur aussi "moderne" que le synchronisation :o) -
@ic3m4n : En fait je corrige un truc. Si une applications se trouve sur l'iPhone et pas sur l'ordinateur, iTunes va recopier l'application sur l'ordinateur, et conserver ses données en les intégrant à la sauvegarde (c'est ce qui se passe par exemple si l'on achète une application sur le téléphone, qu'on l'utilise, et qu'on synchronise par la suite avec l'ordi).
En revanche, dès lors qu'on la décoche des applications à synchroniser avec ce téléphone dans iTunes, alors cette applications sera retirée du téléphone (avec un message d'alerte avant), et ses données seront supprimées sans en garder une copie de sauvegarde.
C'est donc uniquement pour ce dernier cas que se pose la problématique que j'énonce au dessus. -
Hey oui, non seulement, ce téléphone est inférieur au Nokia N8, écran amoled, dolby surround, 12 millions de pixels, capteur photo le plus large au monde, lit les flash sur internet, 5 superbes couleurs, nouveau OS symbian 3...
préferons le Nokia N8 plutôt que l'iphone, déjà dépassé techniquement -
@trimalo : Heu… hum hum…
A gauche un écran Super AMOLED, à droite le Retina Display :
http://static.igeneration.fr/img/2010/03/skitched-20100625-130116.jpg
Au dessus un écran Super AMOLED, au dessous le Retina Display :
http://www.blogcdn.com/www.engadget.com/media/2010/06/10x0625oib2sdlncvar.jpg
Tu en veux encore d'autres pour voir laquelle des deux technologies semble "dépassée techniquement" ? :o)
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