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Free Mobile a-t-il loupé son lancement à Noël ?

Business - Beaucoup s'attendaient à un lancement pendant les Fêtes de fin d'année afin de profiter d'une période riche en recrutements. La fusée Free Mobile a-t-elle subi quelques retards à l'allumage ?

La fusée Free Mobile est restée bloquée sur son pas de tir. Le 13 décembre dernier, tout semblait pourtant prêt pour un lancement imminent, notamment pour profiter de la période de Noël, porteuse de promesses de recrutements chez les opérateurs.

"The Rocket is on the launch pad", lançait avec un poil de provocation Xavier Niel, patron d'Iliad, sur son compte Twitter déserté depuis des mois. Mais au grand soulagement de la concurrence, l'offensive n'a pas été lancée et Orange et ses petits camarades ont fait le plein d'abonnés durant les deux dernières semaines de décembre.

Les Echos indiquent par exemple qu'Orange a écoulé 150 000 iPhone 4S pendant le mois, dont 25 000 au cours du week-end précédant Noël. Surtout, à 72 %, ces smartphones ont été associés à des forfaits haut de gamme avec engagement de 24 mois. Autant d'abonnés en moins pour Free ? 

De même, la rumeur reprise par toute la presse prêtant à Free l'intention de fournir à ses abonnés ADSL une carte SIM avant le lancement officiel des offres s'est révélée infondée (une de plus...).

Quelles sont les raisons qui auraient poussé Free à attendre si tant est que l'opérateur ait réellement eu l'ambition de se lancer avant la fin 2011 ? Voici quelques idées qui n'engagent que l'auteur de ces lignes...

-Un timing trop serré

Le calendrier n'a pas été favorable à Free. Pour profiter à plein régime de Noël, le trublion aurait dû se lancer avant le 17 décembre. Or, le feu vert de l'Arcep n'est intervenu que le 13.

Surtout, en se lançant entre Noël et le jour de l'an, Free Mobile se serait tiré une balle dans le pied en termes de communication. Beaucoup de journalistes sont en vacances, les rédactions tournent au ralenti et le buzz n'aurait pas été si éclatant.

-Une période intense pour les réseaux

La période de Noël et du jour de l'An est traditionnellement critique pour les réseaux mobiles : volume des appels, centaines de millions de SMS envoyés..., la partie aurait été peut-être difficile pour un nouvel entrant dans la téléphonie mobile.

Si Free Mobile avait subi des plantages ou des bugs durant ces quelques jours, son image aurait été sérieusement écornée et le grand public se serait posé des questions sur la qualité de service de l'opérateur. Autant donc faire l'impasse sur cette semaine délicate et allumer le réseau pendant une période plus calme.

-Encore des ajustements

Xavier Niel l'a répété plusieurs fois : "on se lancera quand tout sera prêt". Et il se murmure ça et là que tout n'était effectivement pas prêt du côté du nouvel entrant. Des ajustements de dernière minute auraient été réalisés. Impossible pour Free Mobile de se lancer si tout n'est pas parfaitement en place, autant au niveau technique que commercial.

-S'adapter aux multiples offensives de la concurrence

Les récentes et multiples offensives de la concurrence, avec des marques low-cost en pagaille et les prix cassés des MVNO ont d'ailleurs peut-être pousser les équipes de Free à revoir une nouvelle fois leurs tarifs et leurs offres afin de se démarquer franchement. N'oublions la promesse de tarifs divisés par deux, mais par rapport à quoi ?

-Pas de retard, un calendrier respecté

Les rumeurs ont eu beau se multiplier, Free a toujours déclaré qu'il se lancerait début 2012. Xavier Niel a déjà confirmé que ce lancement aurait lieu avant le 15 janvier.Et la date butoir est fixée au 12. Par ailleurs, il faut se souvenir que le contrat d'itinérance avec Orange sera effectif à partir du 1er janvier.

Donc, dans l'absolu, Free Mobile est dans les temps et respecte son calendrier. Bien sûr, la semaine faste de Noël a été loupée, mais Free voulait-il vraiment se lancer en décembre ?

Et même si les grands opérateurs ont "sauvé 2011" grâce à l'absence de Free Mobile, les premiers mois de 2012 s'annoncent pour eux assez violents...

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RéagissezRéagissez - 16 commentaires

  • Arretez vos fantasme à 2 balles, free mobile ne sera qu'un pet dans l'eau.

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  • Je verrais bien free lancer son offre le 31 décembre a minuit, le traditionnel compte a rebour de fin d annee serait celui du décollage de sa fusée ?

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  • Tu es prêt à parier 50€ qu'ils auront 10% de part de marché d'ici fin 2012!

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  • Ils ne pouvaient pas démarrer en décembre : leur accord de roaming ne démarre qu'en janvier.

    Ils ont maintenu le buzz pour faire patienter les gens...

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  • Ah il est drole; free sur internet etait aussi un pet dans l'eau.

    Tu dois être un vrai bobo qui a découvert le mobile avec l'Iphone et qui restera bloqué tt sa vie...

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  • Eh bien vous avez trouvé une bonne recette qui je pense a déjà été trouvée par de nombreux media: on lance une rumeur et ensuite on explique pourquoi la rumeur était infondée (ou le contraire).

    Alors on va dire que votre site va exploser et ensuite vous expliquerez pourquoi !

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  • voilà un mec sensé, ouf heureusement qu'il y a encore qq français qui pensent! ca me rejouis en cette fin d'année

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  • Ce qu'il y a de drôle dans les commentaires c'est que 9 fois sur 10 vous êtes à coté de la plaque.

    Free prépare une offensive médiatique sans précédent ! Un opérateur qui déglingue les prix , limite aux maximum les surcouts et qui à l'image des télécoms italiens vous laisse libre d'acheter par vous même votre portable et vous permet d'avoir un engagement minimal à un tarif défiant toute concurrence...



    Qui plus est la notion de full illimité même si elle ne colle toujours pas à la définition que l'on s'en fait risque de faire TRES TRES mal aux opérateurs de téléphonie mobile qui vous réclament eux 100 euros par mois la ou Free en demande 29.99... 10% du marché ? Je dirais 30% plutôt...

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  • salut



    autrement dire "si ma tante en avait ..." : et si ... et si ... et si ... Si free avait eu l'autorisation plus tot ... (tout ça ce n'est que du "BALA BALA :) "



    moi je pense que "les autres" ont vraiment ratés le coche en ne proposant rien de cohérent ou en restant frileux....



    ce n'est pas en offrant un super smartphones ou le facturant 3 euros pendant que l'on fourgue des forfaits à 75 euros pour quelques Mégas de Data par mois que l'on arrive à fidéliser ses clients.



    avez vous déjà utilisé un portable avec un abonnement "français" classique ne serait que de l'autre coté de la frontière espagnole ?



    (dans ce cas : ou est le bénéfice attendu d'être en zone Euro ou en zone européenne ???

    le système de facturation ressemble a celui des banques qui sont capables de prélever le prix du service dans chaque pays et le prix du transfert ou de l'application du service aussi .... - par exemple faire payer 35 euros de frais pour un virement de 20 euros !!!)



    voila : ceux qui ont raté le coche je pense que c'est ceux qui continuent à prendre leurs clients, (ceux qui les font vivre - que - pour des c..s .....

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  • re salut



    de toute façon le vrai plus pour nous c'est que les prix vont baisser ... mais n'y avait t'il pas "arnaque manifeste" avant ?



    par ailleurs a t'on vraiment envie de voir les prix baissés alors que cela rapporte des taxes ?



    va t'on nous augmenter artificiellement le prix en augmentant ensuite des taxes ?

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  • Certains donnent n'importe quoi comme prix !! (100 €, 75 €. C'est quoi ça ? Du délire !) Avec Carré Connect sur SFR tu fais tourner un iPhone en illimité pour 24 €/mois, avec Sosh sur Orange même chose pour 22 €/mois. Je ne défends pas ces opérateurs mais faut pas non plus sortir n'importe quoi. C'est pénible.

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  • A 24€ t'as 2h d'appels et 250Mo de données, c'est celui que j'ai. C'est tout juste acceptable en data. Un peu de surf et de Facebook ca va, mais si tu telecharges 1 ou 2 appli de temps en temps, c'est mort, si tu veux utiliser ton GPS, c'est mort ... Alors oui ca tourne, mais c'est tres limité comme usage ...

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  • Le carre rouge SFR Illilité à 24 euros c est 2h de tel + Appels illimités 7j/7 et 24h/24 vers 3 numéros au choix tous opérateurs, Textos illimités, 250 Mo Inclus et rechargeables



    pour Sosh x est 22,90 pour 2 heures et 1 GO et une multitude d'option payante et hot ligne payante n hors forfait....

    appeler ça de l’illimité.....

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  • LOL !



    Pour ceux qui vantent Sosh & co... N'oubliez pas que si Sosh est là, c'est grâce à Free !!



    Ils ont promis de faire tellement mal qu'Orange & co ont été obligés de sortir ces offres "low-cost"... Mais si Free n'était pas venu, on en serait toujours au même point ! :)





    Je partirais chez Free Mobile dès qu'ils seront là... Marre de me faire plumer par Orange !

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  • On vous a dit que c'était pour janvier, donc arrêter de vous plaindre. Il n'a jamais été question que free mobile sorte à Noël ou le 31 décembre.

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  • Il n'y a aucune urgence à s'abonner ,janvier va être propice à pas mal de soldes pour des smarphones et téléphone libres d'abonnement .

    Certains nombreux passeront de la carte hors de prix à un abonnement basique, je crois 10 euro.

    @ Bruno essayez de téléphoner en France ,mais à l'île de La Réunion avec un opérateur français ,ça vous fera trop drôle.

    Est-ce que Free aura l'honnêteté de s'y installer ,l'histoire le dira. Free dans les dom tom ça ça serait un bonheur pour les vacanciers et un bel argument de vente.

    Vous êtes actuellement des centaines de milliers de voyageurs qui se font super plumer ,ça vous payerait des mois d'abonnement.

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