Frank Esser (SFR) tape une nouvelle fois sur le modèle de Free Mobile
Business -
Auditionné par les députés, le PDG de SFR, Frank Esser, maintient ses critiques à l’égard de Free Mobile, de son modèle « low cost », jugé économiquement non viable, et de la qualité de son réseau.
Après Xavier Niel et Stéphane Richard, c’était au tour mercredi 22 février de Frank Esser, PDG de SFR, d’être auditionné par les députés de la commission des affaires économiques de l'Assemblée nationale.
Sans surprise, et à la demande des députés, Frank Esser a pu réitérer plusieurs de ses critiques à l’égard du 4e opérateur, Free Mobile. Tout d’abord, SFR doute toujours du respect par son concurrent de ses obligations vis-à-vis de l’Arcep.
"Financer la fréquence 4G à deux euros par mois, c’est impossible"
« On demande la transparence à l'Arcep pour savoir ce qui est respecté ou non sur la couverture effective de Free Mobile. » La question est toutefois de pure forme puisque SFR, sur la base de ses propres tests, estime que Free Mobile ne dispose pour l’heure que d’une couverture très minime.
L’occasion pour Frank Esser de s’interroger sur le contrat d’itinérance conclu entre Free Mobile et Orange, vivement critiqué, laissant clairement entendre que Free tenait plus de l’opérateur virtuel que du véritable opérateur doté d’un réseau en propre.
Frank Esser a également épinglé le modèle économique de Free Mobile, qualifié de « low cost », dont il doute de la viabilité, notamment pour des offres 4G. « C’est une question-clé parce que pour moi, financer la fréquence 4G à deux euros par mois, c’est impossible » juge le dirigeant.
Combien de clients perdus par SFR ? Trop tôt répond F. Esser
Comme son homologue d’Orange, Frank Esser a reconnu avoir été « étonné par l'agressivité tarifaire de Free ». Stéphane Richard avouait lui avoir été « surpris par l'agressivité » de ces offres (de 0 à 19,99 euros).
Des prix que Frank Esser relativise toutefois en jugeant non viable ce modèle économique, notamment pour couvrir les investissements dans les réseaux.
Arguant d’un manque de recul, le PDG de SFR n’a néanmoins pas évalué l’impact sur sa base de clients de l’arrivée de Free Mobile et de sa politique tarifaire - et donc si le modèle répondait aux attentes des consommateurs.
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Réagissez - 4 commentaires
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"Financer la fréquence 4G à deux euros par mois, c’est impossible"
Lui, il a pas tout compris les offres de Free! Pour 2€/mois, tu as seulement de la téléphonie et des SMS... Qui parle de 3 ou de 4G! Pour celà, il y a les offres 10 fois plus cher... Mais là, on ne peux pas trop taper dessus car les 3 gros ont aussi fait des offres lowcost peu ou prou similaire! N'est-ce pas M. ESSER? -
Agressivite des offres de Free ???? Et l'agressivite de SFR pour preserver voir augmenter leurs marges !!!!
Y'a qu'a comparer les prix que nous avions en France avant l'arrivee de Free avec les moyennes Europeenes ... -
C'est surtout qu'il est hors sujet ce bon monsieur. S'en rend-il compte au moins?
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@reno1983 : en l'occurence, sosh est pour le moment un échec.
C'est bizarre, d'ailleurs, mais en gros, red ne représente que très peu de clients.
Donc en fait, t'as encore 90 ou plutot 95% des bénéfices qui sont encore tirés par SFR, et donc là en moyenne, tu es plutot sur des abonnements à 30-35-40 euros quoi ...
Pour ça qu'il dit que c'est pas gérable de financer la 4G.
Mais ce qu'il y a, c'est que les antennes de Free sont si je ne m'abuse 3G, et compatible 4G.
Pas sur que les antennes concurrentes le soit, donc à l'heure actuelle, ça se trouve, Free sera en avance sur les concurrents pour déployer de la 4G (niveau antenne).
Après, faut voir les infrastructures derrières ...
Non mais de toute façon, là c'est purement commercial. Le combat se situe par média, pour faire croire aux gens que Free Mobile c'est pourri, et qu'il ne faut pas y aller.
Ils y arrivent en partie je pense, mais à un moment, le bouche à oreille fera son effet.
C'est marrant, le matin, j'écoute un peu Virgin Radio, et le présentateur dit : "j'ai des amis qui sont chez Free, ils ont l'impression d'être sur des beepers, peuvent pas envoyer de SMS, etc ...".
Bon, déjà j'ai jamais constaté ce genre de blème. Et étant donné que il existe Virgin Mobile, tu peux facilement douter de la crédibilité de ce genre de fait (j'étais chez Virgin, et perso, j'avais un débit descendant de l'ordre de 400kb/s donc 50ko/s ... :p).
Depuis que je suis chez Free ça va mieux (mais c'est encore mieux lorsque que je passe par le romaing ... faut être honnête :p).
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