CRM : Salesforce.com compatible avec l'OS 3.0 de l'iPhone
L'application profite des dernières nouveautés du firmware de la pomme, notamment le très utile 'copier-coller'.
L'iPhone est encore loin d'être le terminal star des applications métiers pour les professionnels. Mais les choses avancent, et vite.
Salesforce.com, qui mise beaucoup sur le mobile avec ses solutions CRM (relation client) annonce aujourd'hui que son application CRM Mobile est désormais compatible avec le firmware 3.0 de l'iPhone.
Mobiliser le CRM
Evidemment, cette nouvelle version intègre les principales nouveautés de l'OS comme le 'copier-coler'. L'utilisateur pourra (enfin) copier des informations depuis ses mails ou le Web vers l'application CRM. I
l est également possible de cloner les dossiers, de créer des filtres personnalisés et de gérer les tâches par le biais d'une nouvelle interface.
Rappelons que CRM Mobile de Salesforce.com est intégré dans Salesforce Unlimited Edition. Une version gratuite est également disponible : MobileLite. Selon l'éditeur, l'outil a déjà été téléchargé 100 000 fois depuis son lancement.
Selon une étude de Forrester (1000 personnes dans cinq pays), 58% des entreprises interrogées estiment "important ou très important" de 'mobiliser' le CRM.
Téléchargez la version mobile gratuite de Salesforce.com avec BusinessMobile.fr
A voir, TEST : l'iPhone 3G S est-il un bon compagnon de travail ?
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Est important d'assurer à l'entreprise (banques, réseaux de promoteurs, entreprises, fournisseurs, etc.) fonctionnalité agenda intégré pour la planification et la gestion des engagements, l'interaction avec le client et la gestion de portefeuille, gestion de contacts et de résultats; accès mobile au dossier client, surveillance et de communication, de géoréférencement de ses clients, les ventes de la nomination des directeurs de campagnes, de contact client, la communication avec les fournisseurs et plus encore.
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