business Traveler: la SNCF ouvre son agence de voyages sur mobiles

Réserver son billet de train ou consulter des horaires est désormais possible depuis son téléphone mobile. La version mobile ultra dépouillée de Voyages-SNCF.com est en effet ouverte pour test, en attendant son lancement officiel à la mi novembre.

C’est un début, certes pour un service quelque peu primaire, mais un début tout de même. L’agence de voyages en ligne de la SNCF, Voyages-SNCF.com vient d’ouvrir en « bêta-test » sa version pour téléphone mobile. Accessible depuis tout navigateur Wap ou Web embarqué sur un téléphone ou smartphone, ce site mobile propose de réserver et acheter son billet de train au départ de 112 villes en France et en Europe, ou de consulter simplement tous les horaires de train pour une destination donnée.

Les accrocs du rail pourront également s’inscrire pour recevoir par SMS des promotions du voyagiste. Cette version mobile de Voyages-SNCF.com sera officiellement lancée à la mi novembre avec son URL définitive.

Réservation limitée aux trajets directs

Version mobile oblige, les services proposés s’avèrent très limités par rapport au site Web. Par exemple, seuls les trajets directs sont disponibles à la réservation. Si votre voyage comprend un changement, passez votre chemin. Par ailleurs, pour simplifier le choix des utilisateurs, seul un tarif est proposé pour chaque voyage: le meilleur, selon le voyagiste. Cela s’est vérifié quand nous avons comparé les résultats proposés par les deux sites pour plusieurs trajets donnés. Par contre, l’offre iDTGV ne semble pas proposée sur la version mobile.

Autre limitation, il vous sera impossible de choisir votre placement. Et si l’accès à l'espace client personnalisé est possible - permettant de disposer de ses informations personnelles pré-saisies sur le web - la version mobile ne permet par encore de changer ou d’annuler une réservation depuis son mobile. Bref, voyageurs maniaques et exigeants s’abstenir !

Seul petit luxe, une fois le billet réservé, on pourra demander de le recevoir à domicile (le retrait en gare est proposé par défaut). Toute la procédure de réservation puis de paiement en ligne est sécurisée, comme sur le site Internet. Les plus méfiants pourront toutefois poser une simple option de réservation sur un voyage, avant de payer plus tard en ligne ou en gare.

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