Blackberry Mobile Fusion : RIM prend acte de la concurrence dans les entreprises

Stratégie - En gérant mais surtout en accueillant les terminaux iOS et Android au sein de son infrastructure BES, RIM tente de retenir les entreprises dans son écosystème.

'Blackberry Mobile Fusion' est une fusée à deux étages. Une fusée stratégique pour RIM, le fabricant des Blackberry. En premier lieu, il s'agit d'abord de répondre à la consumérisation des usages en entreprises. En parallèle aux terminaux fournis par la direction, les salariés apportent leurs propres smartphones et entendent les utiliser professionnellement.

L'outil de RIM permet donc de gérer des flottes hétérogènes (iOS, Android, RIM) à partir d'une même console centralisée. Cette application de gestion de terminaux n'est en soi pas nouvelle. La vraie nouveauté, le second étage de la fusée, est l'accueil de ces terminaux dans le BES, l'infrastructure ultra-sécurisée de gestion des mails proposée par RIM aux grandes entreprises.

Traduction, les terminaux Android et iOS pourront profiter des mêmes fonctions et options de sécurité que les Blackberry hier exclusivement associés au BES (Blackberry Entreprise Server). C'est un changement important de philosophie pour le canadien.

Ne pas s'arcbouter 

Pour la première fois, des terminaux concurrents sont acceptés et gérés dans l'écosystème BlackBerry. Le fabricant se rend à l'évidence : les Blackberry ne règnent plus en maître dans les entreprises, surtout, ils perdent de l'influence auprès des DSI.

Selon une étude de Enterprise Management Associates (EMA) portant sur les grands comptes de 10 000 salariés ou plus, 30% des utilisateurs de Blackberry envisagent de passer à une autre plate-forme dès l'année prochaine. Ce taux grimpe à 60% pour les PME !

Selon l'institut d'études, cette tendance forte devrait impacter sensiblement et rapidement la part du marché du canadien dans les grandes entreprises, part qui s'établit aujourd'hui à 52% selon lui. Et les récentes pannes qui ont touché le groupe n'ont pas amélioré la situation.

Longtemps, RIM a cru que son infrastructure sécurisée suffirait à faire taire la concurrence. Mais ce n'est plus le cas. Au lieu de s'arcbouter, le fabricant a donc décidé de jouer l'ouverture en accueillant la concurrence quitte à voir les ventes de ses terminaux baisser.

"Ce que notre clientèle professionnelle recherche, et l'occasion qui s'offre à nous, est de devenir la plate-forme de référence", a déclaré Alan Panezic, vice-président de RIM pour la gestion des produits professionnels.

"Ça les aidera à retenir le flot d'entreprises ayant envisagé de renoncer à leur BES mais ça ne les aidera pas à vendre davantage de combinés", tempère néanmoins Phillip Redman, analyste chez Gartner. "C'est ce qu'ils ont vraiment besoin de faire."

Bref, le fabricant risque peut-être de voir les ventes de ses terminaux baisser en entreprises (même si la nouvelle génération sous BBX pourrait redonner de l'air face à la concurrence). Mais avec cette annonce, il permet de maintenir ses positions en tant que fournisseur de plate-forme hautement sécurisée et désormais ouverte.

Il s'agira de vérifier si ce calcul est le bon.