Antennagate : Apple épingle le Nokia N97 Mini dans une vidéo
Business -
Sur sa page spéciale dédiée aux problèmes de réception des smartphones, Apple vient de poster une vidéo impliquant le Nokia N97 Mini. Le finlandais accuse la pomme de mesquinerie.
Apple poursuit depuis quelques jours une politique assez simple : c'est oeil pour oeil, dent pour dent dans l'affaire des problèmes de réception de l'iPhone 4.
Ainsi, lors de la conférence de presse dédiée à ce souci d'antenne, Nokia n’avait pas eu droit à sa vidéo de démonstration pour prouver que tous les smartphones ont ce défaut.
Apple a « réparé » cet oubli en postant sur sa page spéciale « antenne » une séquence mettant en scène un Nokia N97 Mini. La vidéo montre que l’antenne intégrée de ce modèle se trouve dans le bas du châssis et que le signal baisse drastiquement dès que la paume de la main entre en contact avec cette partie.
Mesquin
La réaction de Nokia ne s’est pas fait attendre. Sur son blog, le constructeur finlandais s’étonne qu’Apple ait attendu pour publier cette vidéo. « Apple serait-il mesquin ? » s’interroge-t-on, avant de souligner que la démonstration est réalisée en tenant le N97 Mini d’une manière « extrêmement maladroite ».
Le constructeur finlandais avait déjà peu apprécié que Steve Jobs invite l’audience à aller sur la Toile pour découvrir des photos de téléphones Nokia flanqués d’autocollants indiquant une zone à ne pas toucher.
Il y a quelques jours, Motorola avait qualifié les arguments d'Apple "fallacieux", pour RIM ce qu'a fait Steve Jobs est "inacceptable".
Rappelons que le patron d'Apple a dégonflé la polémique autour de l'iPhone 4 en affirmant que la plupart des smartphones actuels avaient un problème de réception du signal.
Mais, soucieux de « prendre soin de ses clients », il a annoncé la distribution gratuite de coques de protection et la possibilité de retourner le smartphone sous 30 jours. (Eureka Presse)
Lire notre test de
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Réagissez - 14 commentaires
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A trop parler des autres, Apple ne fait que pointer du doigt ses propres défaillances, et surtout, sa propre incapacité à gérer son problème de réception. Parce que jusque là Steve Jobs pointe ses concurrents du doigt, mais qu’a-t-il vraiment fait pour résoudre le problème de réception de son i-phone 4 ?
Pas grand chose en somme. Jusque là j’étais pas dans une logique ‘’anti Apple’’ mais il faut reconnaître que ce sont de vrais marchant de tapis, un vrai spectacle de guignols. -
Juste pour rappeler que dans le test fait par "consumer report" sur l'iphone4, le testeur touche la bande grise en bas à gauche avec son doigt et l'iphone4 perd le signal. Dans tous les autres tests, le testeur fait bien attention à recouvrir entièrement avec sa main une importante partie du téléphone. Ca fait quand même un belle différence!!!
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Il commence à nous gonfler le père Jobs.
Qu'il s'attaque aux problèmes de l'iPhone plutôt que de faire des démos vaseuses tel un enfant. -
Acheter pas APPLE mais de vrai mobile RIM HTC Nokia etc
mais pas ces poubelles ... -
Je suis pas d'accord c'est révolutionnaire l'I-phone, ils ont le "copier-coller" maintenant !
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ah oui la Yuura tu marque un point ^^
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Normal qu'Apple poste cette vidéo : Nokia s'était amusé à poster un billet sur son blog pour se moquer d'Apple
http://conversations.nokia.com/2010/06/28/how-do-you-hold-your-nokia/
Billet qui se terminait par :
"Of course, feel free to ignore all of the above because realistically, you’re free to hold your Nokia device any way you like. And you won’t suffer any signal loss. Cool, huh"
Raté, Nokia. -
faut pas comparer APPLE qui veut jouer dans la cours des grands avec le n°1 mondiale
a force de dénigrer la concurrence, APPLE se prendra un retour de bâton -
Apple se démène comme il peut, et c’est bien normal quand on sait que 40 % de ses revenus sont liés à son activité de constructeur téléphonique :
http://www.zdnet.fr/blogs/media-tech/apple-40-des-revenus-par-l-iphone-nouveau-constructeur-de-combines-mobiles-39751051.htm
Chiffre en progression jusque là, mais « l’antennagate » fait chuter le cours de la marque à la pomme. Alors après, Joey, on peut dire que Apple ne faisait que répondre à tel ou untel, mais les faits sont là :
C’est la bérézina chez Apple, malgré les bonnes ventes de l’I-pad et de l’I-phone 4. Ils se sont quand même fait épinglés par un des plus gros magazines consuméristes américains, ils se sont ridiculisé dans leur réponse au problème d’antenne par un correctif OS inutile, et il est évident que la concurrence ne va pas les rater (Microsoft, RIM, Nokia…) mais c’est le jeu j’ai envie de dire. Apple n’a jamais été tendre avec ses concurrents, pourquoi n’en feraient ils pas autant !
Mais çà peut arriver à tout le monde, Microsoft s’est planté avec Vista, Google avec Nexus One. Ce qui est pitoyable c’est la réaction de Steve Jobs : « les autres aussi !» çà fait un peu stratégie de gamin de primaire du genre « c’est lui qui a commencé » ou encore « toi même ! »
Les réelles solutions au problème ne sont pas adaptées, voilà l’enjeu. Je me posait la question de migrer chez Apple, quand je vois la manière dont l’entreprise se fout des client en leur vendant des produits défectueux, et en refusant de proposer des solutions (les housses ont été proposées que parce que la pression des critiques les y obligeait) -
Yuura, pour appuyer ton intro, je me permets de linker ce site :
http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-ipad-ipod-mac-2010-7
Un beau graph très visuel :)
Et à priori le prochain périphérique star pour l'iPhone va doper le CA :
http://yfrog.com/cb5kvj
^^ -
Pour les solutions tu as soit le bumper, soit tu te fais rembourser intégralement dans un délai de 30 jours - ce que tu appelles "se foutre de ses clients".
mais c'est bizarre, il n'y a pas de ruée pour se faire rembourser. pourtant avec un produit "défectueux" ça serait logique, non ?
mais bon, tu as raison : n'achète pas d'iPhone, tu risquerais de faire partie des satisfaits (et ils sont très nombreux, contrairement à ce que veulent croire les anti-Apple).
de toute façon, il n'y en a pas encore assez pour tout le monde. -
bah non il n'y a pas de rué, parce que que l'iphone, c'est le précieux! il faut pas lui faire de mal. Donc avec l'achat du tél, on prend une house de l'opérateur ou un bumper apple si on est à fond. Vu que la plupart des iphone 4 se sont vus enfermés dans ces armures dès leur achat, leurs gollums ne se sont pas rendu compte du problème, ou s'en foutent parce qu'il y a un bumper(acheté chez orange et non remboursable...). CQFD
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Pour un téléphone dernier cri, donner une coque de protection ou la rembourser pour un téléphone vendu entre 199 euros avec un forfait hallucinant et 739 euros appareil seul, c’est du foutage de gueule. Comme je lisais dans un autre article, c’est comme acheter une machine à laver qui fuit et recevoir un sceau en guise de dédommagement.
Il n’y a pas de ruée parce que Steve Jobs a affirmé qu’il ne rembourserait aucun appareil en perte de réception. Si on dit aux gens qu’on ne rembourse pas, il n’y a pas de raisons qu’ils se précipitent pour se faire rembourser, c’est débile comme argument.
Après pour le risque de ‘’faire partie des satisfaits ‘’ je ne suis pas anti Apple, mais il faut reconnaître que la gestion clientèle sur cette affaire est de l’amateurisme.
Je passe bien sur les écrans pétés, chose que je vois de plus en plus dans mon entourage (mais pas sur le modèle I phone 4 j’en conviens) mais je crois que çà ne contribuera pas à me satisfaire. D’autres constructeurs sont bien plus sérieux dans la fiabilité de leurs produits, et leur gestion de clients. (RIM, HTC) -
Tu as raison Apple pointe du doigt d'autres personnes ayant le même problème au lieu de régler le sien c'est carrément ''comme acheter une machine à laver qui fuit et recevoir un sceau en guise de dédommagement''. Ce n'est pas éttonnent les réaction des autres compagnies( Comme Samsung Et Son Hello). Ou motorola.
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