VoIP sur réseaux mobiles : Skype perd patience
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businessMOBILE.fr le 27 octobre 2009
Tags: 3G Téléphone Mobile Skype VoIP
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Envoyer par mailDans une lettre ouverte, le spécialiste de la VoIP demande à l'Europe d'enfin prendre position pour la neutralité du Net et ainsi permettre à tous d'utiliser son service depuis un mobile.
La téléphonie sur IP à partir des réseaux mobiles continue de faire l'actualité. Début octobre, l'opérateur américain AT&T, sous la pression de la FCC (la Commission fédérale des communications) et des consommateurs, décidait finalement de permettre à ses abonnés d'utiliser la VoIP depuis leurs mobiles 3G. Une première.
Mais en Europe, les choses coincent toujours. Inquiets pour leurs trafic voix, les opérateurs mobile (notamment français) interdisent contractuellement à leurs clients cette utilisation qui permet notamment de réaliser pas mal d'économies, surtout en roaming puisque les appels passent pas le réseau IP.
Une situation qui excède certaines associations de consommateurs. La Voice over the Net Coalition (VON) demande ainsi à la Commission d'agir pour garantir le droit des usagers à utiliser toute technologie de communication mise à leur disposition. Traduction : l'Europe doit soutenir la neutralité du Web.
Mais si Bruxelles s'est exprimé à plusieurs reprises pour cette neutralité, rien n'a encore été fait pour contraindre les opérateurs mobiles à autoriser les services de VoIP sur leurs réseaux. De quoi ulcérer Skype qui depuis des années cherche à étendre son écosystème aux mobiles. En vain.
Dans une lettre ouverte, Jean-Jacques Sahel, Responsable des affaires gouvernementales et réglementaires pour Skype dans l'Union Européenne, le Moyen-Orient et l'Afrique, perd patience.
"Skype est toujours arbitrairement bloqué par un certain nombre d'opérateurs mobiles, à travers plusieurs pays de l'UE, dont la France. Des milliers d'applications de voix sur IP et de Peer-to-Peer sont sujettes au même traitement.
Lobby des opérateurs
Nous avons appris cependant que la Commission européenne a fait circuler un premier projet de « déclaration sur la neutralité des réseaux ». Cet engagement par l'Union Européenne pour un Internet ouvert est bienvenu. Mais jusqu'à présent, nous n'avons vu aucune action menée par les autorités en Europe pour éradiquer ces abus flagrants. L'excuse selon laquelle «la neutralité des réseaux est un problème américain » est mauvaise, trop commode et tout simplement fausse !", écrit-il.
"Des millions d'utilisateurs et des milliers d'innovateurs en voix sur IP, peer-to-peer ou streaming vidéo peuvent en témoigner : tout comme Skype, ils sont bloqués, le trafic est dégradé par des opérateurs dans toute l'Europe. C'est parce que les utilisateurs et les innovateurs sont tout simplement trop petits pour se faire entendre - ils n'ont pas d'armées de lobbyistes comme les grands opérateurs télécoms - que les acteurs du monde politique ne s'intéressent pas à leurs problèmes et aux difficultés qu'ils rencontrent."
Et de poursuivre : "Les milliers d'innovateurs (...) ne peuvent pas attendre des années, que de longs débats politiques aient lieu, ou que le marché «se corrige» de lui-même comme on dit entre technocrates - ils auront fait faillite bien avant cette date. Les Internautes ne peuvent pas non plus attendre de pouvoir utiliser librement ce pour quoi ils ont payé - un accès complet, véritable à l'Internet, que ce soit fixe ou mobile, avoir tout simplement le choix des services qu'ils souhaitent utiliser !
Aujourd'hui, du fait des pratiques qui menacent l'Internet ouvert en Europe et ailleurs, nous ne pouvons pas attendre: la Commission Européenne devrait faire preuve d'audace et utiliser ses pouvoirs (comme la nouvelle règlementation sur l'itinérance ou son mandat de préserver le bon fonctionnement du marché intérieur européen), pour réprimer les abus, et ce, à la première occasion. Si davantage de pouvoirs sont nécessaires pour agir, la Commission devrait faire des propositions législatives visant à les obtenir, de toute urgence".
Skype demandes actes, et vite. Du côté des opérateurs, on met en avant des problèmes techniques et de qualité de service pour continuer à interdire l'usage de la VoIP. Une argumentation un peu légère...
Reste que la VoIP sur mobile se développera quoi qu'il arrive car elle va dans le sens du marché. Pour le Gartner, plus de 50% du trafic voix-mobile passera par la
VoIP d'ici 2019. Gartner prévoit que dans moins de dix ans, 30% du trafic
voix de téléphonie mobile sera opéré par des acteurs tiers comme
Google, Yahoo, Skype...
Du côté de l'Idate, on est plus mesuré : "L'heure de la VoIP mobile n'a pas encore sonné. VoIP fixe et mobile sont d'abord de faux jumeaux", une contrainte qui freinera l'essor de la technologie.
"Les solutions existantes ne permettent pas une expérience utilisateur optimale. Le service ne fonctionne que dans un environnement 3G semi-nomade ou dans les zones couvertes en WiFi. Enfin, ces services provoquent une utilisation plus intensive de la batterie des téléphones et ne fonctionnent pas nativement sur de nombreux terminaux".
L'institut estime qu'à fin 2014, on comptera 75 millions d'utilisateurs de VoIP Mobile aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France.
A noter, une pétition sur la question circule sur la Toile, on peut la signer ici.
